信用卡補卡有兩種情況，一種是掛失補卡，一種是損卡換卡。

要是丟了打電話要求補卡，客服通常辦的就是掛失補卡，很多銀行除了公務卡、白金卡免費外，主要還是收的掛失費，然后客服辦理后就會告訴持卡人，已辦理掛失補卡，掛失費50元，補卡免費，直接從信用卡里扣錢，請記得在賬單出來后按時還款。

如果不告訴客服信用卡丟了，只說是信用卡磨損了、消磁了，不能刷卡，客服就會按損卡換卡處理，因為省去了掛失這一步，直接補卡，就不用交掛失費了，也就達到免費補卡的目的了。損卡換卡最好是打電話辦理，去柜臺可能會要求出示舊卡。

但是有一點要注意，信用卡丟了不掛失，直接補卡，期間要是被盜刷了，損失是得自己承擔的。而要是掛失收費主要是能提供失卡保障服務，掛失前48~72小時被盜刷的，會由保險公司賠付的。

不要以為信用卡設了密碼，別人拿到卡就無法刷卡，要知道現在很多信用卡都是閃付卡，只要卡片是激活的，單筆低于1000元的交易是可以跳過密碼直接支付的，再加上有不少銀行低于500元的消費不會有提醒，導致不少人信用卡被盜刷了都不會知道。