可以代理的。在存款到期后用戶無法到銀行辦理取款業務的話，是可以讓他人代為辦理的。代理支取時，代辦人持身份證、存單本人身份證和存單原件到銀行網點即可取出。而且需要注意，在辦理代取業務的時候，還需要輸入存單密碼。

通俗來說，定期存款到期后存款人本人不能到柜臺支取，可以找別人代辦。代辦時要帶代辦人身份證、存款人本人身份證、定期存款憑證以及取款密碼。但凡有一項資料或是密碼不知道，都是無法辦理取款業務的。

如果說存款人已經不在，在家人不知道密碼的情況下，則需要提供死亡證明、公證處開的遺產證明、遺產受益人身份證等到開戶行支取。同樣的，在支取的過程中，但凡有一樣資料不齊全，則也是無法辦理取款業務的。

既然是存款業務，自然是可以提前支取的。如果存款人要想提前取款，銀行為存款人的資金安全，會要求帶委托書等證明件。

所以說，在存款到期時，用戶無法自己取款的話是可以代理的。只要資料齊全，并且按照金融機構的標準辦理取款業務的話，自然是可以取出存款的。