去存錢結果發現買了理財保險,這種事情確實時有發生
這到底是誰的錯誤呢,我們要分兩種情況來說
第一種,保險員向客戶說明了保險的具體情況,也讓客戶知道自己不是存款,而是買了理財保險,之后客戶在猶豫期(投保后14天內)過后,忽然反悔,要求銀行退款,這樣的話并不是保險人員的錯誤,而且這種情況下無論如何都無法將保費退還給投保人,大家也都懂這個道理
第二種,保險人員隱瞞保險事實,以存款名義騙客戶購買保險,或者隱瞞保險細節(例如定期時限)等,在這種情況下,是保險人員的失職,也違反了保險行業的規定,所以這時如果猶豫期沒過,那么就可以直接申請退款,即便是猶豫期過了,也可以向監管機構投訴,調取銀行內部的錄像,確認保險人員有以上違規行為,便可以強制退款,并且處罰相應的保險推銷員
大家在銀行辦理業務的時候一定要看清楚,問清楚自己的錢到底去了什么地方,什么時候能取回來,風險有多大,簽名的時候一定看清楚項目名稱和抬頭,避免被一些不良推銷員忽悠。