尼采說過,“殺不死我的會讓我更加強大”,偉大的困難帶來偉大的機遇,同時也會鍛造偉大的組織。“駱駝大會”和“裸照風波”是支付寶的兩個關鍵轉折點,組織經過兩次深刻的反思爆發出強大而持續的執行扭力,是螞蟻金服成功的真正奧秘。
如今,螞蟻金服估值已經達到700億美元,站在互聯網和金融的十字路口,螞蟻金服更明確了自己的方向,將定位于Techfin,而非Fintech,未來只做Tech(技術),幫金融機構做好Fin(金融)。
螞蟻金服成功的秘訣究竟是什么?隨著采訪的深入和思考的加深,我漸漸意識到,螞蟻金服作為一個組織所具備的反思力和執行力,是它基業長青的根基。那么,它們是如何形成的呢?想來想去,我想到了一個現在時髦的語匯——
“連接”。
頓悟到這一點,我開始尋找探討問題的楔口。躑躅良久,突然間找到了一個很好的由頭。在為新書準備最后的彩插時,我收到了螞蟻金服提供的一張照片,潛意識告訴我,我所要表達的幾乎所有東西,都在這種照片上獲得了集中的意象化展示。
一張照片背后的故事
從上面的照片上你看到了什么?是疲憊、委屈、郁悶、還是沮喪······
這張照片拍攝于2010年的春節過后不久,地點是在杭州莫干山路2349號的良渚酒店。
當時支付寶p8級別以上員工在這里召開了這家公司歷史上最重要的戰略反思會,這次會議后來被稱為“駱駝大會”,“駱駝大會”連續開了四天,照片上留下的是第一天下午的珍貴影像。
從照片上能看到,當時剛剛出任支付寶CEO的彭蕾正低頭席地而坐,在她周圍還有井賢棟、樊治銘,倪行軍等人。
如今的螞蟻金服已成為全球估值最高的科技金融企業,但我們在八年前的這張照片上,從這些人的臉上,看到的卻只有“沉重”兩個字。