在銀行客戶經(jīng)理圈子中有這樣一句行話：沒有不良貸款的客戶經(jīng)理不是好的客戶經(jīng)理！

這句話的意思大家都懂，但并不是說沒有不良貸款的客戶經(jīng)理就不是好的客戶經(jīng)理了，只有不做貸款的客戶經(jīng)理才沒有不良貸款，只要你做了貸款，時間長了，做的客戶多了，不良貸款是難免的！但是，你的護身符是什么呢？盡職免責，有問題及時上報，做到貸前、貸中、貸后的盡職，簡單來說，有不良貸款不可怕，但別被人抓住把柄！

題主說的問題，本人在剛做客戶經(jīng)理時候遇到過，有切身的感受！

確實，有時候任務考核壓得人喘不過氣，到現(xiàn)在我都認為客戶經(jīng)理這類高風險的工作崗位，最好不設置硬性考核指標，這樣會無形的影響客戶經(jīng)理的客觀判斷！

我的第一筆不良貸款就是在做客戶經(jīng)理的半年內(nèi)，準確的說是第三個月!

那時候行里給每個客戶經(jīng)理都定了硬性任務指標，一個月多少筆貸款，一個季度多少放貸量，部門主管只會盯著你的任務指標以及審貸會聽取你對客戶的分析，一些客戶的軟信息、對客戶人品的判斷以及一些不能量化的信息只有你和陪同調(diào)查的同事才能了解，也就是說，在一個客戶符合貸款條件后，實際貸款的發(fā)放客戶經(jīng)理有很大的主觀決定作用！

題主說的這個問題，我的態(tài)度就是：

先核實問題的真實性；

判斷問題是否涉及原則問題，對貸款的安全有無決定性作用；

與主管領導溝通，聽取領導的意見（很重要!);

自己衡量利弊，可不放堅決不放！

畢竟作為客戶經(jīng)理，盡職免責不是一筆不良貸款發(fā)生的推脫責任的擋箭牌，即使你做到了盡職，免不免責不好所，催收也是很傷神費心的一件事!

再者說了，貸款責任終身制，不要讓一筆不良貸款成為你信貸生涯中的一個黑點！