以五星酒店為例,人力比是1:1,四星酒店是1:1.5到1:1.2。四星酒店的服務內容包括了所有的生活服務跟其他的綜合服務。同理,醫院的人力比,例如三級醫院和二級醫院相比,差別也在于此。
國外一般護理型機構照護人力比包括行政人員大概是1:4到1:5,在健康公寓做的是1:8到1:10,人力比非常低。相對一些國內的項目,如果收費大概在3000—5000元,基本上一個看護必須要照顧4—5個房間,白天的工作量在8—10個老人需要照顧,這么低的人力比,高端當然無從談起。如果真的要做高端,就必須要用到1:2.5的人力比,我認為這是一個最低的標準,如果超過了1:2.5,這就變成了中端項目。
目前,有兩種模式的養老機構,一種是盈利型,建議用高端模式,真正把人力比跟公設比做出來,收費可以做到很高,月費8000塊錢甚至以上。而另一種中端養老,可以使用公辦民營的模式來操作。
按照每人所占用的建筑平米在40—60平米,人力比在1:2.5以上,屬于高端。如果沒有達到這個標準,必然走入中端,收費也不可能高,如果收費過高就是名實不符,如果每人的建筑平米太低,就變成中端的模式。
我們一直強調做養老必須有公益性,目前在廣州做養老,除了做商業的高端養老以外,同步也在發展公辦民營項目。公辦民營項目屬于政府出錢來蓋,委托民營企業作為受托單位,這時可以發揮真正做養老的公益性。
按照一般的標準,人力比也是相當高的,同時因為省了租金不需要前進投入,可以把收費降到3000塊錢以下。養老在未來的走向,除了商業的盈利型的養老機構之外,公辦民營未來的前景是非常大的。因為我們關注更多的是大眾群體,比較適合用公辦民營或者PPP的模式來操作。