甘肅省臨澤縣社保局把服務大廳作為群眾走進和了解社保局的一扇窗口，通過對辦事服務質量和水平的強化提高，架起了黨群干群和諧關系的橋梁，深受群眾好評。

一是深化政務公開，主動接受監督。將人力社保行政審批和服務事項運行流程集中公開，內容包括受理地點、聯系人、受理條件、申請材料、辦理流程等各個方面。

二是加強作風建設，優質服務社會。實行一次性告知制、首問負責制、一次性辦結制、跟蹤負責制、限時辦結制；在大廳全面推行文明服務用語，熱情服務辦事群眾。

三、優化審批流程，促進管理改革：簡化和規范審批程序，提高審批效能，推進 一個窗口受理、一站式審批、一條龍服務 的運行模式。

四、加強隊伍建設，提升服務能力：開展 三亮三比三評 活動，建設以優質服務為核心的高素質隊伍。