10月25日,大童保險(xiǎn)在北京召開2017保險(xiǎn)供應(yīng)商大會(huì),177家產(chǎn)壽險(xiǎn)公司高層管理人員及行業(yè)專家學(xué)者參會(huì)。
朱俊生:人性、能力圈與專業(yè)化經(jīng)營(yíng)
國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心金融研究所朱俊生從專家理論的角度,探討合作分工的意義和方法。朱俊生引用亞當(dāng)·斯密對(duì)合作與分工的觀點(diǎn),他認(rèn)為合作先于分工,分工建立在合作基礎(chǔ)之上。市場(chǎng)是合作秩序,專業(yè)化分工提高效率,企業(yè)家是市場(chǎng)的靈魂。他舉例囚徒困境的經(jīng)典模型:缺乏合作,相互傷害,同樣在保險(xiǎn)業(yè)大發(fā)展和行業(yè)轉(zhuǎn)型的環(huán)境下,如何實(shí)現(xiàn)合作與道德情操不偏離顯得尤其重要。
朱俊生還分析了專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的深層原因:人類具有理性的有限與本質(zhì)上的無(wú)知,知識(shí)的島嶼越大,無(wú)知的海岸線就越長(zhǎng),每個(gè)人、公司都有其知識(shí)和能力所及的能力圈。因此,守住能力圈,在經(jīng)營(yíng)外拓展能力圈,在經(jīng)營(yíng)中守住能力圈,避免少犯錯(cuò)誤,這點(diǎn)在保險(xiǎn)業(yè)同樣適用。
徐曉華:發(fā)布解讀《2017年中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)及中介模式發(fā)展分析報(bào)告》
中央財(cái)經(jīng)大學(xué)大童保險(xiǎn)中介研究中心在大會(huì)上發(fā)布了《中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)及中介模式發(fā)展分析報(bào)告》,中央財(cái)經(jīng)大學(xué)副院長(zhǎng)徐曉華介紹了報(bào)告的框架,他認(rèn)為,中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展前景廣闊,長(zhǎng)期動(dòng)力主要有6個(gè):國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展擴(kuò)張保險(xiǎn)需求,財(cái)富存量和消費(fèi)結(jié)構(gòu);經(jīng)紀(jì)、人口結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型與服務(wù)業(yè)發(fā)展;非銀行金融發(fā)展的歷史機(jī)遇;國(guó)家局面的各種政策紅利;監(jiān)管環(huán)境建設(shè)帶來的行業(yè)變化;科技發(fā)展帶來的新機(jī)遇在于大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)金融。
報(bào)告指出,保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)具有先進(jìn)性,保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)具有獨(dú)立性,幫助投保人客觀選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品;自覺提高專業(yè)能力和服務(wù)水平,更好地發(fā)揮保險(xiǎn)職能;產(chǎn)銷分離模式使保險(xiǎn)業(yè)向集約化發(fā)展,促進(jìn)保險(xiǎn)資源優(yōu)化配置;借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí),提升保險(xiǎn)服務(wù)水平。
報(bào)告提出,保險(xiǎn)專業(yè)中介渠道長(zhǎng)期為中介渠道提供了堅(jiān)實(shí)的增長(zhǎng)點(diǎn),作為營(yíng)銷、理賠等提供保險(xiǎn)重要服務(wù)的主渠道之一發(fā)揮著重要的作用,保費(fèi)收入逐年增加。專業(yè)中介渠道保費(fèi)收入逐年提高,2014年專業(yè)中介渠道保費(fèi)收入占全國(guó)總保費(fèi)收入7.3%,2015年占保險(xiǎn)中介渠道保費(fèi)收入比重穩(wěn)定在7%左右。專業(yè)代理機(jī)構(gòu)是保險(xiǎn)專業(yè)中介渠道中比重最高的部分,占專業(yè)中介渠道保費(fèi)收入比50%,占全國(guó)總保費(fèi)收入4%~5%。
安永:數(shù)字化銷售工具與保險(xiǎn)公司的合作
安永精算與風(fēng)險(xiǎn)管理合伙人付振平在大會(huì)解讀了安永調(diào)研報(bào)告《未來的保險(xiǎn)代理人》,以國(guó)際化視角探討保險(xiǎn)代理人的需求和數(shù)字化趨勢(shì)。