又到了信用卡消費的高峰期,近來不法分子盜刷信用卡的套路越來越 高端 ,究竟應該如何防范?且看專家支招——
網購實惠但須謹慎
網購已成為如今消費的絕對主流,而針對剁手族的信用卡詐騙案件層出不窮,尤其借著雙11、雙12這類網購大促銷,虛假的商品鏈接、偽造的客服短信甚至是極具誘惑力的折扣優惠,還有會編造訂單失效、無貨等謊言,都會成為不法分子乘虛而入的契機,用障眼法套取買家的信用卡信息,從而實施盜刷。
專家建議消費者,對于網購過程中的異常情況要多長個心眼,不要輕信交易異常、解凍訂單或是系統故障等借口,對方發來的短信、郵件很有可能都有貓膩。尤其是退款退貨的情況,這種 以退為進 的騙術特別容易讓人放松警惕。消費者一定要認準電商官方網站、官方APP推送的退款信息,不要被虛假信息所蒙蔽。
境外刷卡須時刻留意
出國旅行如今成了不少國人的假期首選,大家紛紛走出國門想要看看這個世界,卻接連出現境外信用卡盜卡盜刷事件。由于國外刷卡通常不需要輸入密碼,信用卡被盜刷的可操作性極強;再加上出門在外,持卡人對于當地環境較為陌生,語言溝通又存在障礙,一旦發生盜卡盜刷很容易就亂了方寸。
專家建議,持卡人在境外刷卡時,一定要時刻留意身邊的卡片,如果在交易過程中遇到POS機被更換、損壞之類等 突發 情況,也務必牢記讓卡片不要離開視線范圍,謹防卡片被側錄或是被調包。
隨手點贊信用卡遭殃
在這個全民聊微信、刷朋友圈的互聯網時代,社交習慣的改變也在被不法分子加以利用。此前曾有媒體報道 幫忙點贊 的短信因為暗藏木馬病毒,機主在在點贊的同時,其實已經激活了病毒,結果手機 被靜音 ,銀行卡內資金被盜取,手機內的通訊錄也被 黑 ,甚至還自動轉發這條坑人的 點贊 短信給通訊錄中的聯系人,繼續進行 釣魚式詐騙 。
與之相類似的還有朋友圈內的點贊送禮、轉發投票、網絡人氣評選、送紅包等等,一旦點擊相應鏈接就可能激活木馬病毒,甚至可以直接操控手機。所以幫朋友、講義氣也要明辨是非,朋友圈點贊轉發都須謹慎為妙。通常情況下,收到點贊、刷票的邀請,最好先和朋友確認其安全性,以防財產損失。
同時,專家提醒廣大持卡客戶,如果出現手機、平板電腦被病毒攻擊,一定要盡快聯系銀行客服,修改關聯的銀行卡密碼或是采取停卡操作,包括手機端安裝的各類社交、支付軟件,同樣也要有所防備。
追熱點也要三思后行
去年10月,有網友在微博平臺爆料,因為線上報名熱門馬拉松賽事并支付相應的費用,結果出現了信息泄露,導致信用卡被盜刷上百美元。這也反映出當下用卡安全問題普遍存在的新規律——蹭熱點。這些針對刷卡族的騙局因為時機巧妙,很多持卡客戶就會對預先埋下的陷阱放松警惕。
專家對此表示,消費者 追熱點 無可厚非,但凡是涉及支付的相關操作流程一定要仔細確認。無論是收到的電話短信,還是手機客戶端彈出的提示信息,但凡涉及到支付信息,持卡人就應該與相應的官方渠道確認后再進行操作。
及時掛失 迅速報警
一是通知銀行并辦理掛失。持卡人應立即撥打銀行客服電話告知賬戶異常變動情況,辦理掛失,并按客服人員的指引進行操作。持卡人還應向銀行詢問盜刷的方式、時間、地點、交易另一方賬戶信息,以及離自己最近的ATM機位置。持卡人在必要時可記下客服人員的號碼,以便將來在訴訟中核實情況。
二是報警處理。持卡人在通知銀行后,應及時撥打110報警,告知盜刷金額、方式、時間、地點,以及交易另一方賬戶信息。持卡人還應按照公安機關的要求,到銀行打印賬戶明細,攜銀行卡、身份證等到公安機關辦理報警手續。
三是ATM機操作。持卡人應迅速到附近的ATM機操作銀行卡,由于此前已辦理掛失,ATM機將進行吞卡處理,持卡人應保留好憑條。此舉的目的在于證明卡主和銀行卡均不在盜刷現場,證明銀行卡系被他人偽造并盜刷。北京二中院法官強調,在偽卡盜刷案件中,盜刷發生后及時通過ATM機進行真卡操作,是證明發生偽卡盜刷行為的有效方式之一。銀行卡在做了被吞卡處理后,持卡人應及時到銀行辦理取卡手續,以便攜帶銀行卡到公安機關辦理報案手續。
又到了信用卡消費的高峰期。持卡人更是要加強用卡安全意識,除了以上幾個方面要多加防護,交通銀行信用卡中心還提醒廣大消費者,及時下載銀行官方APP、關注官方微信,通過線上渠道實時掌握刷卡交易信息;同時,也可以靈活使用出境報備、失卡盜刷保障等增值服務,把信用卡的防御能力鞏固好,刷卡消費自然安心無憂。