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在微享鋪子看來,要開啟探索式電商平臺時候,需要特點關(guān)注以下四個方面:
個性化是基于人們選擇分享的有關(guān)自身興趣的數(shù)據(jù)實現(xiàn),如果你曾經(jīng)分享過喜歡的藍(lán)牙耳機(jī)品牌,或者是降噪、入耳式等選項喜好,這些信息都會成為篩選的基準(zhǔn)參數(shù),將更滿足你需求的個性化推薦送到你眼前。有時候甚至是自己也意想不到的,比如基于用戶的音樂收聽習(xí)慣數(shù)據(jù)推薦的播放列表。
就像在現(xiàn)實中,人們更容易發(fā)現(xiàn)包裝吸引人或是擺放位置明顯的商品,線上廣告同樣需要豐富的形式、極具創(chuàng)意的內(nèi)容,并且最好是在客戶花更多時間的移動端平臺,以吸引潛在客戶。企業(yè)可以在這些人們本身就會花大量時間停駐的地方,打造精心策劃、引人入勝的互動體驗,吸引潛在客戶的注意。
在“發(fā)現(xiàn)“階段,人們可以通過廣告、帖子上的產(chǎn)品標(biāo)簽、實時視頻廣播以及網(wǎng)絡(luò)達(dá)人輕松地找到該產(chǎn)品。隨后,他們可以通過APP瀏覽并了解更多產(chǎn)品,或通過點擊信息廣告與企業(yè)聯(lián)系。在付款階段,顧客通常不需要離開應(yīng)用程序就可以完成購買。
微享鋪子關(guān)注到,人們對更加社交化、有互動性和娛樂性的購物體驗的需求越來越大,富有創(chuàng)新性的品牌已經(jīng)在嘗試打造隨時隨地的連接、富有情感的互動,以滿足用戶潛在需求,給他們帶來更多“發(fā)現(xiàn)”的樂趣。