我的大學好朋友,曾經在深圳做了兩個半月的外賣小哥,他總共到手2.5w,平均一個月下來也過萬了!
但是朋友到學校來之后和我說道:如果你不是什么技能都沒有,如果你不是急需用錢,千萬不要去做外賣!
下面是他給出的三個原因,看完大家就知道,即使月收入過萬的工資,對外賣員來說吸引力已經沒有以前大了。
第一:有的客戶太不講理了!
相信大家都在抖音上刷到過一些,客戶要求外賣小哥,幫自己帶一些打火機或餐巾紙之類小物件的視頻。
但是我的朋友就曾遇到過,要求帶兩桶食用油的客戶,大家就說這樣子的要求過不過分?
拒絕吧,怕得罪客戶,從而給自己招來了一個莫須有的差評,答應吧,壓根又沒有小費,自己的體能也會因此下降一大截!更讓人惱火的還在后面。
我朋友答應幫客戶帶油,辛辛苦苦幫她送到了五樓,在結帳的時候,兩桶五升的食用油150塊,結果她說這個價格貴了。
她平常自己買都是70塊錢一桶,反過來指責我朋友說:如果你想要小費,你就直接跟我說,不要把小費算進買油的錢里!
我朋友心里十分的委屈,一邊流眼淚一邊從自己的口袋里掏出買油的小票。那個不講理的客戶看了之后,反而更加生氣了。
大聲斥責說:你為什么不找一個便宜一點的超市買呢?我的錢難道是是大風刮來的嗎?
聽到這一句話,我朋友扭頭就走了,買油的錢也沒有拿!當我朋友跑到樓下時,天空中下起了大雨,那時候也沒有傘,于是他便在樓道里大聲地抽泣。
仿佛那時候的上天都是同情他的,但現實總是會來得更加殘酷一些。朋友的手機響了起來,那是由于客戶投訴,系統向他發出了警告信息,如果再犯一次將會降低他的單量。
這一次就“只扣”了100!我為什么要為“只扣”打上兩個引號呢?一來向我的朋友表達同情,第二向那個客戶和平臺表示不滿。
這一次的配送讓我朋友損失了250,這個數字看起來挺諷刺的!
還有一次我的朋友送外賣進大學,由于我朋友對那個大學并不熟悉,所以在校園里迷路了,問了好多的學生才找到,幸運的是這一次配送沒有超時,反而提前送達了20分鐘!
由于那個學校規定外賣是不準送上宿舍樓的,所以我朋友給那個學生打了一個送達的電話,告訴那個學生要及時取外賣,學生也很爽快地答應了!
可我朋友的手機,在12:30的時候再次響了,又是一條投訴警告!
不明事理的朋友便打電話,詢問那個學生自己到底做錯了什么?
學生說:由于你送得太早了,我沒有及時去取,導致自己的外賣被別人給偷走了。需要強調的是,這句話是學生向我朋友大聲怒吼般說道的!
哎!我朋友的性格就是那種比較懦弱的,吃了虧也不會為自己反抗!外賣不見了,你應該去找學校,去調監控,而不是去難為一個不辭辛苦的外賣員!
不得不說,有的大學生素質真的是令人堪憂!雖然說遇到低素質的客戶概率比較小,但只要你遇到了一個,你不僅會被扣一大筆錢,而且在接下來的幾天里,你的心情都會很不好,嚴重影響自己配送的速度!
反正到頭來,外賣員會損失很多東西,我曾經聽說一個外賣員,因為送外賣患上了抑郁癥,經過很長時間的治療,她才恢復!
有的讀者可能會在想,自己在生活中基本上沒有遇到過素質特別低的人。
可你要知道的是,外賣員需要在一天內跟很多人打交道,這可能是50人,可能是100人!而人的性格往往是你很難想象,很難猜到的。所以外賣員遇到素質極低的人的概率其實并不低!
第二:平臺的大數據太“厲害”了!
平臺對外賣員有著很多不好的機制!比如我的朋友在一次送外賣的過程中,偶然發現了一條捷徑,可以大幅縮短系統給予的訂單配送時間,我朋友心里十分的開心,自己又可以多送幾單了!
結果第二次送同樣的地點,系統居然識別到了有新路線被我朋友開發,于是大幅減少了原有訂單的配送時間!
這不是赤裸裸的壓榨嗎?
還有一次,我朋友送10杯奶茶到一個寫字樓里,訂單的價值達到了180,在沒有接訂單之前朋友心想,這次應該可以拿到15以上的配送金吧,結果一接,發現只有九塊錢!
再聰明的外賣員也打不過平臺的大數據!
第三:外賣員的工作對自身的發展沒有什么價值!
雖然說外賣員這個職業,有可能會在未來的很長一段時間里存在,但那畢竟是一個體力活,任何想要真正創造財富的人,都在干能積累一定技能的工作!
而且外賣員這個職業會把你弄得很黑,形象上會大打折扣,今后保養都很難恢復到以前,在這個找對象越來越難的大環境下,你會比競爭者多幾個劣勢!
有的讀者肯定會想,送外賣可以把一個人的身體鍛煉得很好,我承認是有個別的案例,但是對大多數人來說,那樣的工作量只會增加自己患病的幾率!
而且你在配送的過程中,還需要時刻注意自身的安全,有的外賣小哥時刻都會遵守交通規則,但你需要知道的是,有個別的私家車司機不會!
任何的一個交通事故,都可能會葬送自己的人生!
綜合以上的三個因素,月入過萬的外賣小哥也會毅然決然的辭職!
不過在這里我還是想要呼吁所有的讀者,我們應該對外賣小哥有更多的包容,他們有的是家里的頂梁柱,他們有的是父母的兒子,他們都是美好社會的建設者!如果有一天你也成為了一個外賣小哥,你每天最渴望的不是金錢,而是客戶的包容心!
大家會迫于生活的壓力,而去當一名外賣員嗎?