在很多人的印象中,銀行業應該算是“光鮮亮麗”的行業,不僅工作體面,而且收入又高,很適合年輕人的職業發展。但令人感到奇怪的是,今年在銀行業掀起了“離職潮”。據了解,四大行2020年上半年員工總數減少26747人。其中,作為“世界上第一大行”的中國工商銀行員工減少了10308人,降幅最大。而農業銀行減少8916家,建行減少4371家,中國銀行減少3152家。與此同時,我國共關閉了1730家銀行網點,銀行業離職6萬多人。
面對銀行業出現“離職潮”,很多網友感到奇怪:這些人待在銀行工作不好嗎?為什么一定要選擇“離職”呢?實際上,銀行職工離職是多種多樣原因造成的:第一,傳統銀行網點,被手機銀行所取代。隨著互聯網金融的出現,很多傳統銀行也都在網上建起了手機銀行,手機銀行能使客戶足不出戶,就能處理95%的業務。同時,銀行在各個網點都配置了智能自助設備。而為了降低運營成本,銀行就會關閉一些多余的網點,這將意味著裁員。
第二,基層職工收入少,工作壓力大,離職率較高也很正常。在基層的一些職工月收入只有3-4000元,而且還要面對龐大的工作量,長時間處于高度緊張狀態。更何況,遇到一些不能夠理解、性格粗暴的中老年客戶,基層員工還要耐著性子去一遍遍的解釋,有的時候受了委屈還要自我克制。更何況,銀行基層職工整天干著流水線上的工作,升職空間并不大。只要有點想法的人,并不想這樣過上一輩子。
第三,基層職工收入現在要與業績掛鉤,主要是攬到多少銀行存款、賣掉多少理財產品,獲得多少高凈值的理財客戶。如果業績完成不錯,那在基本工資之上還有額外的獎金,如果業績完成得不好,只能拿到基本工資,連年終獎金都要泡湯。而且除了完成個人的業績指標外,還要幫所在支行做出貢獻,只有支行今年考核順利過關,基層職工才能拿到更多的年終獎。而在業績考核的巨大壓力之下,很多人選擇離開銀行。
第四,隨著互聯網金融公司如雨后春筍般建立,社會上需要更多的金融類人才,所以,不僅是基層員工經常有人辭職,就連中高級銀行管理層,也有頻繁離職的情況發生。我曾經認識一個建行姓周的朋友,他本來是在建行的信貸部做經理,后來一家民營企業獲得了小貸公司牌照,特意聘請他去做小貸公司的總經理。所以,這種事情,在我們身邊也經常發生。人往高處走,水往低處流,有更好的發展機會,銀行職員也想跳槽出去嘗試一下。
在過去,我們傳統銀行機構過于龐大,網點過于密集,而隨著手機銀行、智能自助設備的建設完畢,銀行開始裁減網點,減少開支,已經不需要太多的基層員工。更何況,還有些銀行把業績指標都下壓到每個職工的頭上,這樣使基層職工感到壓力很大,完不成就沒有了獎金。更何況,在銀行里基層職工升職空間不大,而在社會上一些民營金融機構也在快速崛起,如果有更好的發展機會,銀行職工選擇跳槽這也是很正常的事情。時代在變,人必須也要變。