發布時間:2023-08-19 10:01:12 來源:網絡投稿
銀行要求報警沒錯。首先,女子錯誤將58萬匯給對方,這個錯誤,是女子自稱,俗稱一面之詞,銀行當然可以不采信。第二,問題里說,建行說不能提共出客戶信息,換句話就是這女子要求銀行提共對方信息了,這無論從行業準則到法律層面,銀行都不可能提共。第三,就是柜臺轉賬是需要姓名及賬戶無誤才可能轉出,不存在錯誤轉賬的可能。而ATM機轉賬,雖然不會顯示對方全部姓名,也有部分顯示,而且現在ATM機轉賬是24小時才會到賬,客戶可以電話聯系銀行取消。
從表面上看銀行似乎做的合情合理,為了客戶的考慮不提共對方信息,讓匯錯方報警,讓警方處理。但問題是:
1. 動不動讓警方處理,這不瞎折騰👮警察嗎,芝麻綠豆的事情都拋給警方,反應出銀行自己的內部糾錯機制的不完善。對于銀行來說遇到這種事應該不是個例,應該有自己的解決措施。個人覺得解決并不麻煩,只是銀行不愿插手而已。
2. 關于泄露個人信息問題,銀行的說法就是忽悠的一種托辭!如果說保護個人隱私做的那么好,為啥銀行的各種什么黃金購買活動等電話老是打來?銀行不同部門之間對客戶信息的共享不是泄露的一種表現?
所以,基本可以斷定,是女子因個人原因匯款后反悔了,甚至可能是被詐騙了,怕家人知道不敢報警,想以轉錯賬戶的借口要求銀行把錢退回。