拋開阿里巴巴和馬云的光環(huán)，支付寶公司就是一個(gè)獨(dú)立法人機(jī)構(gòu)，以公司自有資產(chǎn)對外承擔(dān)有限責(zé)任，如果非要比高下，從這個(gè)意義上講，銀行的可信度應(yīng)該高于支付寶。
雖然對比的角度很多，但我們可以從客戶資金的安全性上找到一個(gè)基本點(diǎn)。
客戶放在銀行的資金主要有兩類，存款類資金和非存款理財(cái)類資金。對于存款類資金的保護(hù)，銀行至少設(shè)置三道硬核防線:一是自有資本，目前四大國有銀行之首的工商銀行注冊資本為2480億，全國性股份制銀行招商銀行注冊資本為147億，18家民營銀行注冊資本20億起步，而支付寶注冊資本僅15億，相當(dāng)于地方性小型城商行和農(nóng)商行規(guī)模。
二是存款準(zhǔn)備金制。這一制度已經(jīng)寫進(jìn)“商業(yè)銀行法”，按照存款規(guī)模不同，商業(yè)銀行對吸收的存款必須以11%左右繳納法定存款準(zhǔn)備金，以保證儲戶的日常支付需求，而用戶在支付寶的三類資金中，支付寶對于用戶充值余額是沒有實(shí)行準(zhǔn)備金制的，只是用戶的備付金從2019年1月14日起，全額由央行存管，用戶購買理財(cái)產(chǎn)品的資金安全性是與支付寶沒有任何關(guān)系的。
三是存款保險(xiǎn)制度。2015年“存款保險(xiǎn)條例”頒布實(shí)施以后，所有境內(nèi)的商業(yè)銀行對吸收的存款都必須繳納一定比例存款保險(xiǎn)基金，對其投保，一旦出現(xiàn)極端情況，最高償付限額為50萬，這一保障措施將使超過99%的儲戶存款得以保護(hù)。支付寶有沒有？沒有。
說的更通俗一點(diǎn)，支付寶公司雖然持有一部分金融牌照，屬于互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)，但仍然未入銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)之列，而是屬于非銀機(jī)構(gòu)。那么在實(shí)質(zhì)上，它與其他普通企業(yè)也就沒有什么大的區(qū)別，一旦出現(xiàn)極端情況，還是按照“企業(yè)破產(chǎn)法”處理有關(guān)的債權(quán)債務(wù)，即以自有資產(chǎn)對外承擔(dān)有限責(zé)任。由此我們聯(lián)想到近期關(guān)于P2P的清退事宜，一旦無法備案被清退，出借人資金只能按照類似于“企業(yè)破產(chǎn)”的方式處理，而銀行的情況顯然就好的多。
綜上所述，支付寶與銀行的可信度誰高誰低，高下立見。