首先你可以在電話上進行操作，通過電話銀行那邊的指揮來操作自己的銀行賬戶，看看自己是否查詢錯誤，其次你可以去銀行，找銀行經(jīng)理，把這件事情問清楚，然后寫客戶投訴申請表，寫明白要存入的賬戶聯(lián)系電話金額這些信息，那接下來呢你會在，ATM端查出來你的這個錢到底去向哪里了。

一般情況下是3到5個工作日會沖到個人的賬戶里，錢肯定是安全的，那其次呢，如果你要是可以通過自動通知存款功能的話，你可以通過這個功能呢，是銀行專為個人理財客戶提供的優(yōu)化收益增值服務(wù)，那開通了自動通知存款后，會將你的這個閑置資金，假如說是5萬元以上，這樣的話，每隔七天或者一天按照通知存款利率自動結(jié)息，同時將上一結(jié)息日和本金的利息自動，下一，結(jié)算周期循環(huán)往復(fù)，隨時支取，這都是比較方便的，那其次你可以去查一下銀行的電話，那提供你的ATM回單或者身份證號卡號。

一般情況下會在3到5個工作日給你轉(zhuǎn)賬，這種情況下，有些時候是你自己操作不當造成的，那建議你去銀行親自詢問一下，如果他們說是周五的話，中午沒有到，嗯可能下周一就會到，因為不一定有這么的及時。

之前也有人通過自己去載，扣款的時候呢，把錢存在，嗯銀行卡里，但是銀行卡沒有儲存成功，最后他們也說讓把錢打到卡上，到最后都沒有到賬，那這種情況也有發(fā)生過，即使再找銀行人員溝通，把這具體的證據(jù)拿出來，那么他們會幫你盡快把錢存進你的卡里。

其實在遇到這種情況下，不要慌按照銀行工作人員的指揮去做，一般情況下銀行是不愿意去坑顧客的，那這樣的話你的態(tài)度稍微好一點，銀行的工作人員也會及時的給你辦理，不需要太擔心，嗯，首先找靠譜的銀行這一點很重要，目前國內(nèi)的銀行的話一般都是比較認真負責的，嗯，可以放心。