今年8月以來,中信銀行天津海河支行開展防范電信網絡詐騙,守護資金安全宣傳教育活動。本次活動重點宣傳電信網絡詐騙的特征及典型案例,同時提醒消費者防范電信網絡詐騙,體現(xiàn)了該行守護資金安全的風險意識和責任擔當意識。
海河支行曾經成功攔截過多起電信網絡詐騙。上月,客戶郭阿姨接到詐騙電話給詐騙人員匯款5萬元,被支行人員發(fā)現(xiàn)并立刻攔截。隨后,支行通過對客戶開展現(xiàn)實案例分享,警示客戶注意風險,不要給陌生人匯款,給犯罪分子可乘之機。并在網點醒目位置做出消費者權益保護宣傳提示,達到了良好的宣傳目的。
活動過程中,除了向公眾宣傳常見的網絡電信詐騙作案手段及識別防范方法,網點工作人員還就客戶平日在辦理銀行業(yè)務過程中遇到的實際問題進行現(xiàn)場解答。此次宣傳活動得到了公安部門的認可,對海河支行積極履行社會責任,參與防范金融電信詐騙給予高度評價。
中信銀行天津分行長期重視消費者權益保護工作,始終將保護金融消費者權益放在自身工作的重要位置,積極宣傳消費者權益保護及風險防范的各種知識,幫助客戶保障資金安全,遠離各種金融詐騙。