銀行不斷減少柜員，這是預料之中的事情，也是未來發展的大趨勢。

不知道大家最近兩年是否有去銀行辦理過業務？看看一個偌大的營業網點還有幾個工作人員。這兩年浮云君大概去過3-4次銀行，大部分銀行網點，工作人員數量都在5個以內，一個手都數得過來！

很多辦理業務窗口都掛著“暫停辦理”的牌子，一個網點一般也就開2個窗口，一個普通業務，一個VIP業務。稀稀落落幾個人坐在等候區辦理業務，大部分還是帶著老花鏡、上了年紀的老年人。年輕人幾乎看不到身影......

為什么多家銀行都在減少柜員數量？

（1）ATM機、智能機器人、一體式智能終端的普及

我們去銀行辦理業務，大部分都是存取款、激活銀行卡、轉賬、換匯、購買理財這些比較基本的業務。操作難度并不大，一臺ATM機就可以滿足大部分客戶的需求。

再加上智能機器人、一體式智能業務終端不斷推廣和普及，大大減少了人力的勞動量。一個業務員就可以同時指導三個客戶在智能終端上開展業務，辦理業務的效率被極大化提高。

銀行網點不需要這么多人手，自然就會縮減編制。

（2）網上銀行辦理業務的普及

以前，轉個賬都需要跑去銀行，不過到了21世紀的現在：工資直接打入銀行卡、消費直接掃碼支付、轉賬、買理財在手機上也能一鍵完成......

我們大部分的業務辦理需求現在都可以在網上24小時實時辦理，大幅度提高了效率，受益于互聯網和智能手機的普及，減少了銀行業務辦理對于人力、空間上的限制。

既然動動手指就可以完成大部分業務，還有必要勞心費力跑去銀行網點辦理嗎？

既然用戶跑去銀行網點的次數和需求都在大幅度降低，還有什么必要擴大銀行網點的工作人員數量呢？

在未來，越加智能化的科技和產品會淘汰很多人

部分銀行柜員已經感受到了壓力，下一個被新技術取代的行業和工作又會是什么呢？——一切都有可能。

那些沒有特別技術含量、重復性較高的枯燥工作，不可避免地在未來會被更加智能化的設備和技術所取代。比如收營員、客服、推銷員等等。

為了不被時代所淘汰，為了避免出現中年失業危機，我們需要有所覺悟和準備。保持學習的心態，對于新事物和新技術存在一定的敏感度，把眼光和格局放寬，不要僅限于自己的一畝三分地，即便是其他行業、其他跨領域的知識也要去學習了解。

技多不壓身，關鍵時候還能幫助我們找到新的工作。

除了本職工作以外，也要培養一個興趣和特長，逐步摸索自己的副業，未來即便是真的發生了失業，也不至于生活立刻失去著落。

這是個瞬息萬變的時代，做好心理準備，一切都有可能發生。

總結

曾經風光一時，被大家認作「鐵飯碗」的銀行柜員，現在也逐步不再吃香了，面對屏幕的你，是否存有一定的焦慮呢？——下一個被技術和科技所淘汰是會不會是我們自己？