建設銀行提示證書更新失敗的解決方法：

1、建行網銀證書有效期為5年，當建行網銀證書到期時，可以通過“開始”→“程序”→“中國建設銀行E路護航網銀安全組件”→“網銀盾證書更新工具”對建行網銀盾證書進行更新。

2、通過使用建行網銀證書更新工具的方式進行證書更新，減少了由于電腦及網絡設置導致證書更新失敗的影響，簡化了操作步驟，從而提高建行網銀證書更新成功率。

3、持本人身份證、銀行卡、U盾到銀行網點柜臺讓工作人員更新或更換新的U盾。

附錄：

建設銀行簡介：
中國建設銀行（簡稱建設銀行或建行，最初行名為中國人民建設銀行，1996年3月26日更名為中國建設銀行）成立于1954年(甲午年)10月1日，是股份制商業銀行，是國有五大商業銀行之一。中國建設銀行主要經營領域包括公司銀行業務、個人銀行業務和資金業務，中國內地設有分支機構14,121家（2012年），在香港，臺灣，墨爾本等地設有分行，擁有建信基金、建信租賃、建信信托、建信人壽、中德住房儲蓄銀行、建行亞洲、建行倫敦、建行俄羅斯、建行迪拜、建銀國際等多家子公司，為客戶提供全面的金融服務。中國建設銀行擁有廣泛的客戶基礎，與多個大型企業集團及中國經濟戰略性行業的主導企業保持銀行業務聯系，營銷網絡覆蓋全國的主要地區，于2013年6月末，市值為1,767億美元，居全球上市銀行第五位。