市民歷先生近日向本報反映，2014年他買車時通過山東金寶利汽車銷售服務公司（以下簡稱 金寶利4S店 ）辦理了免息貸款，對方收取了2500元手續費，自己至今也沒弄明白收取 手續費 的依據。今天，金寶利4S店表示，銷售人員在報價時會講清楚，并非強制收取。

市民反映：買車辦貸款被收 手續費

歷先生說，2014年12月，他在位于歷城區工業南路的金寶利4S店購買了一輛大眾速騰轎車，并通過商家辦理了銀行 1年免息0手續費 的貸款，共計7萬元，對方收取了2500元的手續費。

當時覺得收費不合理，但不交錢就沒法提車。 歷先生說，對方還以 從沒開過 為由拒絕開發票，直到自己向稅務部門投訴才拿到發票，上面只寫著 手續費 ，沒寫明收費項目。 交相關費用我可以接受，但是應該說明具體依據。 歷先生說，他不圖商家退款，只想要個合理解釋。

企業回應：手續費不開發票 都這樣

今天，金寶利4S店相關負責人楊女士告訴記者，貸款手續費用于4S店幫客戶辦理貸款，與銀行方面無關，銷售人員會在報價時講清楚，如果消費者不同意可以不簽訂購車協議。當事人去年購車，協議中或存在漏洞，如今購車協議和報價單中都明確了手續費相關事宜。楊女士說，手續費不開發票也 不是針對他一個人，都是這樣 。物價部門：若在協議中寫明則無權干涉

記者就此事咨詢歷下區物價局，工作人員表示汽車銷售屬于市場定價， 手續費 若在購車協議中寫明，物價部門也無權干涉。

12348法律咨詢服務熱線工作人員告訴記者，4S店收取貸款 手續費 并無法律依據，消費者在購車時應仔細查看購車協議，以免遭受損失還無法維權。