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支付寶被盜怎么找回?支付寶被盜找回方法,具體詳細內容理財序小編為你報道。
支付寶帳號被盜了的話可以通過自助的方式找回登錄密碼或支付密碼,然后在通過在線客服驗證身份信息重新修改身份信息。
詳細如下:
修改支付寶登錄密碼:
1、打開支付寶首頁登錄界面點擊登錄;
2、登錄界面出來后點擊下面的忘記登錄密碼;
3、自動跳轉到重置登錄密碼界面,根據提示輸入帳號及驗證碼,點擊下一步;
4、根據自身情況選擇最便捷的重置方式,人工服務重置需要提交身份證圖片,處理時間為48小時比較長時間,手機校驗接收驗證短信后立刻修改即可生效時間比較快,也比較方便;這里直接選擇短信手機驗證后直接點擊后面的立即重置;
5、點擊接收驗證碼,將收到的驗證碼輸入框內后點擊下一步;
6、輸入新的登錄密碼后即可生效,生效后用新的登錄密碼登錄即可。
修改支付密碼:
1、登錄支付寶個人中心,找到賬戶設置點一下;
2、點擊賬戶設置后,出現如下界面,找到支付密碼,在支付密碼的后面有一個重置按鈕點擊一下;
3、點擊重置后出現如下圖,根據自身便捷方式選擇重置密碼方式,需要的東西有:手機校驗短信、身份證號碼、身份證正反面掃描件、問題密碼等。在這里我選擇短信驗證+身份證號碼驗證;
4、點重置后選擇獲取校驗碼,然后輸入手機收到的校驗碼并輸入身份證號碼后點擊下一步;
5、校驗通過后輸入新的支付密碼點擊確定即可生效,付款的時候輸入新的支付密碼即可付款。
聯系支付寶客服步驟:
1、登錄支付寶界面后右側有一個 有問題點我的 的頭像標識點一下;
2、點擊后出現如下對話框,輸入想要查詢的信息,然后點擊轉人工客服補充提交信息即可。
(來源:南^方^財^富^網)