支付寶可以協(xié)商減免罰息嗎？據(jù)悉如果說(shuō)用戶因?yàn)槭I(yè)、重大疾病、意外傷殘等原因，沒(méi)有還款能力，想要與支付寶進(jìn)行協(xié)商還款，在確認(rèn)情況屬實(shí)后，支付寶是會(huì)同意用戶協(xié)商還款的，同時(shí)給予減免部分罰息的優(yōu)惠。但是普通用戶逾期后申請(qǐng)協(xié)商還款，一般是無(wú)法通過(guò)的，用戶必須按照約定進(jìn)行還款。用戶逾期屬于違約行為，支付寶是可以拒絕用戶協(xié)商還款的申請(qǐng)的，但特殊的情況還是可以特殊對(duì)待。