無論是支付寶的支付功能,還是微信的支付功能,這都只是一個支付工具。而不管是支付寶所在的阿里巴巴公司,還是微信所在的騰訊,都不是只為了做一個支付工具就完了,而是做工具背后的一系列服務。我們可以看到,支付寶現在已經不再是一個“支付寶錢包app”,它后面有一系列的生態系統,比如花唄、淘票票、快遞、交水電費、煤氣、信用卡還款等;微信也相應開發了小程序,與滴滴、京東到家合作。所以如果只是將支付寶和微信看做一個單純的支付系統,是非常狹隘的。
再來回答為什么微信支付沒有做一個獨立軟件?這就需要談到支付寶和微信不同的使用場景和產品理念了。微信背后的騰訊公司做用戶之間的社交關系實在是非常強大。所以微信支付的起源其實是微信社交關系鏈的延伸,它的產生是因為你我之間需要相互轉賬的需求,這不僅僅是一個支付需求,更是一個社交需求。
比如過年用微信發紅包,你就有儀式感,用支付寶發紅包怎么都覺得怪怪的。這就是微信不同于支付寶的強大的社交屬性。所以微信支付不可能會放棄已有的社交關系,獨立做一個app重新建立用戶聯系。
理財序認為,也正是因為微信支付先于支付寶先做了社交場景,所以去年支付寶一系列的切入社交的嘗試和轉型才會如此受挫和失敗。因此現在支付寶深入挖掘生活中的金融服務,鏈接用戶與服務、用戶和商務之間的關系,而在用戶與用戶之間的社交關系中暫時停止嘗試。從長遠上看,微信也不會舍棄自己已有的用戶關系去獨立,而支付寶的發展面卻會比微信更廣更有優勢。