出現(xiàn)這樣的事情，支付寶沒有別的選擇，只能道歉。而且態(tài)度要誠懇，看聲明，連罵自己“非常傻”這樣的臟活都說出來了，很誠懇。

但是，這暴露出支付寶乃至很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的通病：不尊重用戶數(shù)據(jù)隱私！

這是一個嚴(yán)重的問題，尤其是大數(shù)據(jù)、人工智能時代更是如此。

人工智能時代，數(shù)據(jù)是核心，沒有數(shù)據(jù)，就無法深度學(xué)習(xí)，無法為用戶畫像，也無法提供精準(zhǔn)而智能的服務(wù)。

但是，這里，數(shù)據(jù)主權(quán)很重要。即用戶的數(shù)據(jù)到底是誰的？一種說法說，用戶的數(shù)據(jù)當(dāng)然是用戶的，一種說法說，用戶的數(shù)據(jù)是應(yīng)用的。

就像微信，我們的聊天記錄，我們的瀏覽記錄，這些數(shù)據(jù)，到底是誰的？是用戶的，還是騰訊的？此前，華為與騰訊起糾紛，就是這個數(shù)據(jù)主權(quán)。騰訊認(rèn)為是自己的，華為認(rèn)為是用戶的。

我認(rèn)為，這個問題根本沒有爭執(zhí)的必要，用戶的數(shù)據(jù)當(dāng)然是用戶的！

但是，不是所有的企業(yè)有這樣的共識，也沒有想過的法規(guī)來規(guī)范這一點(diǎn)，很多互聯(lián)網(wǎng)公司還是認(rèn)為數(shù)據(jù)是自己的，所以，隨隨便便就存儲、調(diào)用、分析用戶的數(shù)據(jù)，還打著為了用戶好，為了用戶提供精準(zhǔn)智能服務(wù)的名義。

支付寶就是如此！對于這樣的行為，必須旗幟鮮明的反對、曝光、譴責(zé)，呼吁相關(guān)監(jiān)管部門盡快介入，否則在大數(shù)據(jù)、人工智能時代，情況將會更糟！