提問(wèn)：

支付寶“花唄”被疑“流氓軟件”是怎么回事？

回答：

“莫名其妙就開(kāi)通了‘螞蟻花唄’，還自動(dòng)替我付了款。利用客戶的慣性操作誤導(dǎo)人開(kāi)通，跟流氓軟件有什么區(qū)別？”10月25日，市民王建飛向記者講述了他網(wǎng)購(gòu)時(shí)不小心開(kāi)通支付寶“花唄”（也稱“螞蟻花唄”）的經(jīng)過(guò)。采訪中，不少市民表示都有過(guò)類似經(jīng)歷，對(duì)于其誘導(dǎo)推廣甚至騷擾親友催還款的做法很是反感。

“上個(gè)月在淘寶買(mǎi)東西，付款時(shí)跳出一個(gè)提示說(shuō)我的信用好，有9000的花唄額度可以使用，我以為只是建議我用‘花唄’，就沒(méi)有理會(huì)，像往常一樣點(diǎn)了付款鍵，準(zhǔn)備用銀行卡付款，誰(shuí)知立馬跳出個(gè)‘謝謝你使用花唄付款’的提示，隨后手機(jī)也收到短信通知。”對(duì)此，王建飛很憤怒：“讓我使用也可以，但總得有個(gè)用戶協(xié)議什么的，起碼讓我了解一下是個(gè)什么東西吧？什么都沒(méi)有。只是習(xí)慣性地點(diǎn)了付款，結(jié)果因?yàn)榭ɡ镥X(qián)不夠，就自作主張地替我付了款。誰(shuí)允許的，我授權(quán)了嗎？”

支付寶“花唄”是螞蟻微貸提供的信用支付服務(wù)，是由螞蟻微貸提供給消費(fèi)者“這月買(mǎi)、下月還”的網(wǎng)購(gòu)服務(wù)，被稱為“新興的網(wǎng)絡(luò)信用卡”。消費(fèi)者用“花唄”在淘寶、天貓上購(gòu)物，確認(rèn)收貨后的下個(gè)月10日前還款即可。最長(zhǎng)的免息期為41天，超過(guò)期限未還清余額的話，消費(fèi)者需每天按一定比例支付逾期利息，且是復(fù)利計(jì)息。采訪中，有的市民認(rèn)為“花唄”使用便捷，方便網(wǎng)購(gòu)。但也有不少人同王建飛一樣，對(duì)其誘導(dǎo)性的推廣方式很反感。

同樣不小心開(kāi)通“花唄”的王瑞，擔(dān)心的則是另一個(gè)問(wèn)題。因?yàn)?ldquo;花唄”的用戶協(xié)議中有“向淘寶的關(guān)聯(lián)方分享您的個(gè)人信息”。這意味著，如果逾期未還款，“花唄”會(huì)利用從淘寶上搜索到的與欠款人相關(guān)的人催繳還款。“一想到如果你不小心忘了還款，客服就會(huì)騷擾你朋友，搞得人盡皆知，真讓人頭疼！”而事實(shí)上，這樣的擔(dān)心并不多余，市民小王在開(kāi)通“花唄”后以為是詐騙，沒(méi)有理會(huì)，結(jié)果客服將催繳電話打到一位朋友手機(jī)上，讓朋友催還款。對(duì)此，小王說(shuō)：“弄得我好像連100塊錢(qián)都還不起，這讓別人怎么看我？”