1、未按要求繳納：職工社保是由用人單位為在職員工繳納的，其中的手續也是用人單位代為辦理;用人單位沒有按要求為其參保的，參保人自然就不會有社保卡余額劃入到個人賬戶中了。

2、劃賬不及時：社保繳費時間與余額到賬時間還是存在一定出入的，大家需要耐心等待一段時間再進行查詢。

3、查詢有誤：個人參保信息與查詢信息存在出入的，就可能出現查詢不到的情況;這個需要與社保局進行核對，有錯誤的部分要盡早的修改過來。

不屬于以上情況的，建議直接咨詢社保中心或者公司有關負責人，以便于能夠順利的解決相關問題。

怎樣查社保卡余額？

1、窗口查詢：參保人攜帶個人身份證以及社保卡，前往當地的社保服務中心窗口進行查詢。

2、官網查詢：在人力資源社會保障局網站也是可以直接查詢的，注意一定要認準當地的社保局網站。

3、第三方平臺查詢：微信以及支付寶平臺進行了實名認證的，參保人也可以通過平臺中的電子社保卡服務進行查詢。

4、銀行app查詢：各地區的社保卡都會有對應的合作銀行，醫保賬戶余額可以登錄對應的銀行app查詢。