在我看來,保險公司借李文亮醫生的離視乎有炒作之嫌,但我其實并不排斥保險,對于借國難之勢營銷的行為大家肯定有點反感,保險條款中對于意外的定義中,曾經對于天災人禍下不可抗拒因素的自然災害是不計免賠的,但5.12汶川地震時,很多保險公司卻搶著賠償,救援的隊伍里,除了救援人員,也多了各保險公司的理賠人員忙碌的身影,這不能不說是一種進步,是對社會做有意義的事情令人敬佩的,至于炒作之嫌就不做評判了。
2月7日晚,中國人保在官微發布消息,得知武漢市中心醫院眼科醫生李文亮,在抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作中不幸感染去世消息后,中國人保立即啟動快速賠付,根據前期制定的保險保障方案,于當日將80萬賠款支付給其家人,其中,人保財險賠付50萬元,人保壽險賠付30萬元。2月8日,中國平安向澎湃新聞表示,公司對李文亮醫生的不幸去世表示惋惜和哀悼,并將立即履行此前無償對疾控和醫護人員的專屬保險責任承諾,盡快為李文亮醫生家人送上50萬元救助金。
保險本身并沒有什么錯,但在銷售的環節中,用風險恐嚇誘導銷售的方式是錯誤的。
我最近聽到這樣的聲音:疫情是最真實的放大鏡,人與人的差距就是這樣被拉開的,在不能出門的時間里,很多人暴露了平日里看不到的特性。有些借機炒作,有些是真心奉獻愛心!人們的極端斯坦理論往往會錯誤的估計分正常的的事件,這正是保險公司賺錢的原因,我們通常對未知的事件產生不自信,對不確定的未來產生恐懼,因為未來的風險是不可以預測的,人們的大腦喜歡簡單而非復雜、具體而非抽象、有因果關系的東西,所以人們對一件事情加入自己的思想來簡化、具體化、因果化,而不是對原始真相原汁原味的描述,我們過多的關注了風險的事件,譬如911事件、2008金融危機、汶川地震等,有些風險是不可避免的,如孩子教育、養老支出等,但有些杞人憂天的風險實在是可有可無的,有保險意識固然好,但不要被放大的風險恐嚇到了自己,才是正確的做法。
人們往往喜歡炒作,譬如某人有困難了,大家幫是好事,但大量的捐款給到一個人的身上就有些過了,以至于有些人拒絕捐款,只要自己過得去就行了,承受更多不必要的功酬就有負罪感了,任何事情,用平均斯坦的理論去看待就好。
我認為應從保險理賠的積極方面去理解保險責任的信譽問題,不應該利用炒作去爭取極端斯坦理論下的誘導作用去迷惑消費者,我們也不能被未知的、幾乎不可能發生的小概率事件改變我們固有的預測理論體系,這樣也許會讓你在經濟上很被動!