2016年遇到過一次。
一個女客戶,原本準備兩口子互保全險(重疾、大小病醫療、壽險、意外)。
結果男的直接投保成功,沒有任何問題。
女客戶因為處于大于28周的孕期,所以需要告知,并提供相關的胎檢報告。
結果,女客戶的胎檢報告顯示有甲亢,并且有針對性的服藥,這個屬于孕期甲亢,很多孕婦都會產生。但是保險公司無法確定這是孕期還是以后都會有。所以,這次投保就做了“延期”決定,說白了就是變現拒保。我也給這位女客戶說,暫時不要急著投保,等你生產后,讓身體指標恢復正常了,我重新安排投保。
而女客戶并沒有聽我的專業意見,估計認為我在忽悠吧,又在同公司投保了一次,(她老家有親戚也在該公司),結果該公司直接下發拒保函。
這種情況就是自找的,后來問了她,當時咋個想的?已經有延期記錄了,都說不要在同公司在投。她說“他親戚說的,不告知就OK了”,這個天雷滾滾,你在保險公司都有記錄了,現在不告知有啥用?
2018年該客戶生了老二,2019年聯系我表示要給老二投保,同時給自己完善保障。一切都是向好的事情發展。我也索要了她的體檢檢測記錄,然后咨詢了多家公司的核保政策,最后優選了一兩家公司。
結果幺蛾子出來了,她要求我返傭,她說別人都給她返傭的(她的大孩子保險),我說你信任我的專業,我才費心費力的拿著你的資料和多家公司溝通核保。你把我用今年拿走了,我白辛苦?她說我給你發個紅包吧!我說,算了!你自己找別人去吧。然后到現在也沒有理會。
她愛怎么折騰就怎么折騰吧。拿走我的傭金,讓我白辛苦不說,還要喝西北風,真當我的時間、勞動付出不要錢。我當時懟了她一句:也是現在法律沒有規定,索要傭金保險無效,要是你買港險,這種情況業務員完全可以在理賠時,說你索要了傭金,你的保險就無法理賠了。
至于懟了她之后,自己怎么想,我也懶得理會……