9月10日，七旬老人林仕情在貴州省天柱縣社保局領取了一本特殊的養老保險待遇資格證。之所以特殊，是因為待遇資格證并不是在天柱縣社保局辦理的，而是由重慶市秀山縣社保局辦理的。

天柱與秀山相隔300多公里，林仕情在天柱領取秀山辦理的養老保險待遇資格證，著實讓人感到奇怪。事情還得從十多天前說起。

古稀老人尋幫助

8月27日，雖已立秋，但火辣的太陽依然炙烤著大地，沒有一絲風，悶熱的天氣讓人透不過氣來。天柱社保局的工作人員仍然和往常一樣熱情地接待著每名辦事群眾。臨近上午下班，林仕情老人步履蹣跚地走進社保局辦事大廳。老人顯得焦躁不安，社保大廳工作人員見狀后，猜測老人一定是遇到了什么堵心的事，立即上前安撫老人情緒。“存折上沒有錢。”老人說。

待老人情緒穩定后，大廳工作人員通過與其交談得知，老人是秀山縣人，今年72歲，投靠兒子在天柱縣白市鎮居住。林仕情老人因土地復墾在秀山縣參加了被征地農民養老保險，但是因為沒有辦理待遇領取手續，至今沒有享受到養老保險待遇。

主動對接代辦忙

看到72歲高齡的老人沒有養老保險待遇，還冒著高溫往社保局跑，大家心里像打翻了五味瓶，很不是滋味。雖然老人的業務不屬于天柱社保局辦理，但是大家毅然決定為老人家做點什么。讓老人獨自輾轉幾百公里去秀山社保局辦理退休手續不僅麻煩，身體也吃不消，于是工作人員決定聯系秀山縣社保局，爭取代辦退休待遇一事。幾經周轉，工作人員終于打聽到秀山具體業務經辦人員的電話號碼，通過與對方聯系，天柱社保局再次確認了林仕情老人參加保險的詳細情況。

根據秀山被征地農民養老保險政策和林仕情老人被征用耕地情況，老人養老保險費已經繳清，應于2018年2月起，按月享受養老待遇550元。由于秀山社保局也聯系不上老人，所以一直沒有為他辦理退休待遇。當得知可以代辦養老保險待遇和補發待遇后，大家心里的石頭終于落了地。

全程跟進候佳音

為讓老人盡快享受到養老保險待遇，社保局經辦人員為老人復印了所有辦理待遇手續所需的材料，代其填寫相關表格，聯系快遞公司及時將材料寄到秀山縣社保局，并留下了林仕情老人的聯系電話。送老人家出門時，還特意交代，一定要保持手機開機。

9月10日，天柱社保局收到秀山社保局寄來的快遞，里面裝著一本紅彤彤的養老保險待遇資格證，天柱社保局立即電話通知林仕情老人前來領取，還幫助老人完成了當年的資格認證工作。

拿著領到的養老保險待遇資格證，老人露出了笑容，不停說著：“謝謝！謝謝！”