今年以來,臨澤縣社保局狠抓作風整頓,以抓學習教育、抓窗口服務(wù)、抓業(yè)務(wù)管理為工作重心,建立周學習制、務(wù)實服務(wù)制、監(jiān)督考核" /> 今年以來,臨澤縣社保局狠抓作風整頓,以抓學習教育、抓窗口服務(wù)、抓業(yè)務(wù)管理為工作重心,建立周學習制、務(wù)實服務(wù)制、監(jiān)督考核"/>
今年以來,臨澤縣社保局狠抓作風整頓,以抓學習教育、抓窗口服務(wù)、抓業(yè)務(wù)管理為工作重心,建立周學習制、務(wù)實服務(wù)制、監(jiān)督考核制度,切實轉(zhuǎn)變干部作風,提高工作效率,提升服務(wù)水平。
抓學習教育,建立周學習制度。積極組織干部認真學習 八項規(guī)定 、業(yè)務(wù)政策法規(guī)。堅持每周三學習1次,建立學習檔案,對學習成果進行考評,使學習常態(tài)化,切實增強了服務(wù)意識。
抓窗口服務(wù),建立務(wù)實服務(wù)制度。開展文明服務(wù)、掛牌服務(wù)、一次性告知,領(lǐng)導帶班、AB崗服務(wù)、上門辦理等務(wù)實服務(wù)。要求工作人員及時接待,態(tài)度熱情、工作仔細,使服務(wù)更加規(guī)范化,切實提高了服務(wù)質(zhì)量。
抓業(yè)務(wù)管理,建立監(jiān)督考核制度。規(guī)范了業(yè)務(wù)經(jīng)辦服務(wù)程序,將即時辦理、承諾辦理、聯(lián)合辦理、聯(lián)動辦理結(jié)合起來,極大方便了辦事群眾。建立了監(jiān)督考核機制,對重大事項服務(wù)過程進行跟蹤監(jiān)督,并通過不定期抽查、經(jīng)辦工作群眾滿意度測評等形式對各股室進行工作檢查、監(jiān)督,使管理工作長效化,扎實推進單位作風整頓工作。