首先我們所說的投保人。用簡單的話來說就是保險繳費(fèi)的那個人。投保人不是保單的保險利益的載體，不是保險合同所保障的對象。因此投保人身故不會有理賠事宜產(chǎn)生。只有保險標(biāo)的（即被保險人）發(fā)生身故死亡，才會因為改變保險的標(biāo)的狀況，才會產(chǎn)生保險身故理賠。而身故受益人是指的是在被保險人發(fā)生身故以后擁有保險金請求權(quán)的人。當(dāng)被保險人沒有發(fā)生身故的時候。身故受益人是無法作出保險理賠的請求的。

被保險人身故，如果沒有到保險公司報案，由于保險公司不知道保險責(zé)任事故的發(fā)生，所以都不會主動進(jìn)行理賠，因此也建議有保單的客戶，一定要讓家里或親友知曉保險事宜，以防意外情況下獲得保險公司的及時賠付，或者常聯(lián)系代理人，出現(xiàn)事故也會及時報案理賠。

當(dāng)然也有一些情況下，保險公司會主動理賠，例如一些較有影響的大事件，災(zāi)害事故的發(fā)生，保險公司會主動及時理賠，例如汶川地震，馬航事件，泰國普吉海難事件等，但畢竟這些都是較為重大的案件，一般情況下，還是需要及時報案，不然有些重要的證據(jù)的丟失，會為后續(xù)的理賠帶來極大的麻煩。

需要注意理賠時效，在我國保險法里有明確的規(guī)定，人壽保險的理賠時效為5年，而人壽保險以外的短期險，理賠時效為兩年，超過理賠時效，保險公司可能因為一些重要證據(jù)的缺失而拒賠的。