記者經(jīng)常會(huì)被朋友問，你是跑保險(xiǎn)的，你說說哪家保險(xiǎn)公司服務(wù)最好？是國壽、平安、太保，新華這些大公司，還是中小公司？

24日，保監(jiān)會(huì)發(fā)福利了。今年，保監(jiān)會(huì)召集監(jiān)管部門、行業(yè)自律組織、大學(xué)老師、新聞媒體和保險(xiǎn)消費(fèi)者等行業(yè)相關(guān)人士組成了“保險(xiǎn)公司服務(wù)評價(jià)委員會(huì)”，開展2017年保險(xiǎn)公司服務(wù)評價(jià)工作，并于24日公布了評價(jià)結(jié)果。

這次評價(jià)范圍為截至2016年12月31日所有開業(yè)滿3個(gè)會(huì)計(jì)年度的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司和人身保險(xiǎn)公司，未將養(yǎng)老保險(xiǎn)公司、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)公司、健康保險(xiǎn)公司、政策性保險(xiǎn)公司等保險(xiǎn)公司納入本次評價(jià)。大家聽說過的保險(xiǎn)公司基本都在這里啦。

保險(xiǎn)公司服務(wù)評級按照得分從高到低依次分為A、B、C、D四大類，具體包括AAA、AA、A、BBB、BB、B、CCC、CC、C、D共10級。

9公司躋身“2A俱樂部”

共有59家人身險(xiǎn)公司和58家財(cái)險(xiǎn)公司進(jìn)入了此次評價(jià)體系。此次沒有3A公司產(chǎn)生。

59家人身險(xiǎn)公司中，獲得A類評級的有11家，占比18.64%；B類35家，占比59.32%；C類12家，占比20.34%；D類1家，占比1.69%。

市場份額排名前列的平安人壽、太保壽險(xiǎn)、新華保險(xiǎn)均獲得了2A評價(jià)，此外德華安顧是一家年保費(fèi)收入不到10億元的小型外資保險(xiǎn)公司，也躋身2A俱樂部，著實(shí)不易。

58家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司中，獲得A類評級的有10家，占比17.24%；B類38家，占比65.52%；C類10家，占比17.24%。其中，人保財(cái)險(xiǎn)、平安財(cái)險(xiǎn)、太保財(cái)險(xiǎn)、安盛天平和錦泰財(cái)險(xiǎn)獲得了2A評價(jià)。除了排名前三的三家財(cái)險(xiǎn)公司，安盛天平和錦泰財(cái)險(xiǎn)前9月保費(fèi)排名分別為14名和39名。

令人意外的是，壽險(xiǎn)老大國壽沒進(jìn)入2A俱樂部，看來不僅規(guī)模要繼續(xù)鞏固，在滿足消費(fèi)者服務(wù)期待方面還要繼續(xù)努力。新光海航人壽則是此次服務(wù)評級中唯一獲得D級評分的人身險(xiǎn)公司。