發(fā)布時(shí)間:2023-08-18 19:51:53 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)投稿
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第一、實(shí)際情況
2017年2月,莫某作為投保人為自己的老公潘某在中國(guó)人壽保險(xiǎn)投保了防癌險(xiǎn)。
2017年10月,潘某在佛山市第一人民醫(yī)院“脊椎骨外科”進(jìn)行住院治療,《入院記錄》記載其主訴為:發(fā)現(xiàn)右小腿腫塊5年。現(xiàn)病史:患者訴5年前無(wú)明顯誘因下發(fā)現(xiàn)右小腿腫物,腫物初始核桃般大小,質(zhì)稍韌,位于皮下深處,平時(shí)無(wú)疼痛,按壓時(shí)有痛感……
而出院報(bào)告則顯示:因發(fā)現(xiàn)右小腿腫物5年入院。右小腿輕度腫脹,右小腿輕度腫脹,右小腿皮下深處可觸及腫物,約鵝蛋般大小,質(zhì)硬,移動(dòng)度一般,囊實(shí)性感,波動(dòng)感不明顯,平視見(jiàn)腫物未突出于皮膚表面。觸壓時(shí)腫物疼痛明顯……住院期間所做手術(shù)后取出的右小腿腫塊病理診斷報(bào)告(病理號(hào):)診斷:(右小腿)鏡下見(jiàn)腫瘤細(xì)胞呈梭形,細(xì)胞有一定的異性性,可見(jiàn)核分裂現(xiàn)象,部分組織出血、變性壞死,符合間葉源性腫瘤,建議免疫組化檢測(cè)。
2018年11月底,潘某因咳嗽到佛山市第一人民醫(yī)院治療,同年12月13日,該院腫瘤靶向介入科診斷為雙肺轉(zhuǎn)移性血管肉瘤樣惡性外周神經(jīng)鞘。達(dá)到了“防癌險(xiǎn)”理賠的定義。
但是因?yàn)榕四匙约涸?017年的病歷上說(shuō)了自己有核桃大小的腫瘤物5年,是在投保前已經(jīng)存在的健康問(wèn)題。保險(xiǎn)公司以“未如實(shí)告知為由拒賠”。
而2019年5月16日,一審法院經(jīng)過(guò)審理后判決,駁回潘某的訴訟請(qǐng)求。
第二、病歷在保險(xiǎn)中的重要性
海哥看到很多回復(fù)的朋友沒(méi)有經(jīng)過(guò)查證,就一番亂說(shuō)空談臆想,然后一大堆的人點(diǎn)贊,如果僅僅是抒發(fā)宣泄情緒,我還能理解。但是如果是為了引導(dǎo)別人不買保險(xiǎn),這就是一種違反社會(huì)公序良俗的行為了。
病歷在保險(xiǎn)中的重要性很明顯是非常重要的,我們報(bào)案后,保險(xiǎn)公司第一時(shí)間查詢的就是我們的病歷。因此,我們?nèi)绾谓o醫(yī)生說(shuō),醫(yī)生就會(huì)如何寫到病歷上。
而絕大部分保險(xiǎn)代理人在投保時(shí)候都會(huì)給自己的客戶說(shuō),看病前一定要打電話給我,以及不要給醫(yī)生亂說(shuō)。很明顯本案例中,潘某給醫(yī)生說(shuō)了“核桃大的腫瘤存在了5年”,才是拒賠的根源,這種官司走哪兒去打都打不贏的。
海哥之前的一位同事也遇到過(guò)這種“神客戶”,業(yè)務(wù)員一再囑咐,去醫(yī)生哪兒不要亂說(shuō),就說(shuō)是最近的情況,結(jié)果這個(gè)客戶帶著孩子就在醫(yī)生哪兒一個(gè)人從孩子出生講到病情,醫(yī)生大筆一揮病癥已存在5個(gè)月,然后保險(xiǎn)拒賠,畢竟買了保險(xiǎn)才4個(gè)月。最后這個(gè)投保人一家人又去毆打理賠部的工作人員……
最后
我們?cè)谌メt(yī)院之前,一定要給自己的保險(xiǎn)代理人說(shuō)一說(shuō),即使沒(méi)有給他們說(shuō)。我們也要做到謹(jǐn)慎的給醫(yī)生說(shuō)話,有的醫(yī)生是完全一致不差的記錄病歷,有的醫(yī)生在記錄時(shí)候就會(huì)很謹(jǐn)慎。自己在醫(yī)生說(shuō)之前,也可以明確表示自己會(huì)報(bào)銷商業(yè)保險(xiǎn)。