發布時間:2023-08-18 19:51:53 來源:網絡投稿
對于買過保險,用過保險的來說地位還是很不錯;對于更多不了解的人來說,不咋的。
投保保險和買其他能夠看到,摸到,實時可以反饋不同的是,保險買賣的是未知風險,這個風險多久發生、是否發生都是未知的。
所以,每個人心中,都一個保險公司的評分。
一、不錯的情況
當被保人出險了,保險公司正常理賠了,大數據顯示,理賠是保險公司應盡的義務。理賠成功的人會有良好的體驗?;蛘呱磉呌腥死碣r成功了,也會讓人感覺這家公司不錯。
二、不好的情況
1、但成功理賠相反的是,若某人因為一場普通疾病,在甲公司買了醫療險,乙公司投保重疾險,丙公司買了意外險。普通疾病只能由甲公司的醫療險理賠,自然這位投保人會認為甲公司靠譜,乙公司、丙公司保險居然不賠。即使有人講解,乙公司是重疾險,一般普通疾病達不到重疾賠付的標準;丙公司是意外險,和疾病醫療沒有任何關系。依然不會改變其看法。
2、很多因為理賠導致的認為保險不好、保險公司騙子的,十之八九都和其不了解保險理賠方式,保險責任,保險分類有莫大的關系。筆者遇到過最離譜的莫過于,買了某保險公司車險,自己女兒生病了去找車險公司賠錢,車險不賠,至此這位車主當上了“聽到保險就說騙子”的人。而且這類人社會上有很大的一部分。他們不會考慮自己有過錯,也不愿意聽別人解釋和說明,就為了宣泄那口不知道哪兒來的憤恨……
3、最多一類認為保險不靠譜的人,更加高效。他們“聽別人說、看網上新聞”等方式了解到了一些保險糾紛的案例,然后不追究根源,就先入為主給自己腦袋里面種下“保險不靠譜”的潛意識。以至于他們自己恐怕都不明白自己為何莫名其妙的厭煩保險,而在需要保險的時候又會莫名其妙的想到有份保險該多好。
最后
保險和其他行業都差不多,用過的、報銷了的人自然知道好,但是也和其他行業一樣有各種糾紛,了解的人自然懂得分析原因,不懂得人自然只會嚼別人嚼過的口香糖。猶如當年罵馬云騙子一樣,很多人自己都不知道為何會罵,放到多年后的今天,這些人早已忘了自己當初憤恨不已的罵馬云,而是后悔當初沒有跟著馬云走做淘寶,做電商賺錢。
即使我們自己從事保險,有時候遇到個別公司扯扯皮也會覺得這個公司太渣了,也會因為同業說某公司理賠慢了幾天,而認為這個公司效率不高。
人性本就如此……