現在汽車數量越來越多,導致城市交通變得越來越堵,驅車在公路上行駛時難免發生意外事故,購買車險后要按照合理規程進行理賠,這里我們就來介紹一下人身保險理賠流程。
1、發生意外交通事故后投保人請立即撥打報案電話,公司理賠的工作人員將向車主詢問出險情況,協助安排救助,然后告知后續的理賠處理流程并指導車主及時撥打報警電話,緊急情況下請車主先撥打報警電話。
2、事故勘察和損失確認在車主的協助下,公司理賠人員會到事故發生現場勘察事故的經過,了解涉及的損失情況,進行初步的收集與事故性質、原因和損失情況等有關的證據和詳細資料,確認事故是否屬于保險責任,必要時需要委托專門的技術鑒定部門提供較為專業的技術支持。公司將指導車主填寫一份書面索賠申請書,并向車主提供一份正式的索賠須知。
3、賠款計算和審核在車主提交的索賠材料真實齊全的情況下,公司會依據保險合同的約定并和參照相關的法律法規進行保險賠款的進行較為準確的計算和賠案的相關內部審核工作,并達成的賠償協議。
4、領取賠款公司根據與您商定的賠款支付方式和保險合同的約定向車主支付賠款。
常年開車不可避免會發生交通意外,如果購買車險后就可以依照合同約定得到賠償,盡可能的減少車主損失。以上就是我們介紹的人身保險理賠流程的詳細步驟,在遇到事故后可以幫助大家有條不紊的進行理賠。