其實現在有正規的催收嗎?這一點其實很多人就給出了明確的答案。只要是涉及到個人類的貸款,現在大部分的催收都是外包的。這些外包催收公司同銀行簽署合作協議,考核的基礎就是催回款項,所以外包催收公司一般都是采用的擦邊球式的催收方式,甚至是違規違法的催收方法。所以截止目前正規的催收太少太少了。
如果催收還要上門到家去進行催收或者“核實情況”,其實這里所講的核實情況就是催收的一種方式而已。那就更加涉嫌違規了,因為假如借款人沒有失聯,同放貸機構,還保持著電話聯系,微信聯系,或者其他的短信聯系等等。那么這種上門催收在一定程度上是沒有太多法規支持的。想想個人貸款能貸多少錢?一般金額都不大。在這種情況下如果沒有失聯,也沒有經過借款人事先同意的情況下,上門去探查,其實就是一種催收。
此時無論是否對方是正規還是不正確,采取的解決方法都是一樣的。只要自己沒有失聯,那么就是有理的,采用的方法是取證、拒絕以及投訴。
1.不論是借款人在家還是不在家,只要是上門催收人員抵達。那此時一定要記得或者用視頻或者用錄音進行取證。如果對方是金融機構人員,那么必須拿出工作證和相應材料。如果對方是外包催收公司,那么也需要拿出自己的工作證以及經營機構給他們的委托授權。如果對方不提供,那直接可以報警,當面就打110。
2.借款人及家屬,完全有理由拒絕對方進屋。對方假如強行要進屋,馬上報警。此時對方有什么事可以簡單交談,如果對方借此時機大聲吵嚷,其實是想干催收的事情,也就是想借此嚇唬借款人,讓他丟臉面。那么此時又可以報警了,同時如果家中有老人,可以自述不適。如果是正常交流事情并且告知金融機構的下部情況,那可以聽一聽,沒有問題。
3.針對這個過程中的任何行為都可以進行投訴。投訴的目標就是銀行的上一級部門和監管部門。投訴行為就是本來雙方沒有失去聯絡,還在協商溝通還款方案為什么上門進行吵鬧?
其實貸款逾期或者借錢沒能如實歸還,銀行或者金融機構采取的手段非常之多,包括將欠款人的逾期還款信息登錄人行征信,包括向法院起訴進行訴訟判決。但是很多銀行或者一些金融機構不敢采取這種合法合規的稅收手段。原因就在于他們在發放貸款的過程中,其實有著大量的違規,有著同社會上無牌照無資質的放貸公司,合作的事實,有著收取砍頭息或者附加收費的違規行為,有著高利率不按照監管流程辦事的違規行為。也就是我們所說的身不正影子斜。
借款人只要不失聯,保持同放款人之間的聯系,其實是不會被人登門的。當然對方如果不采取擦邊球的催收行為,只用合法合規的法律手段,那就積極同對方協商應訴吧,讓法院來裁決。