提問:
怎么投訴交通銀行信用卡最有效?
理財序回答:
1、12363
12363是中國人民銀行投訴電話,設立這個電話的目的是為了更好地保護金融消費者合法權益,一般跨市場、跨銀行類交叉性金融產品和服務的投訴,中國人民銀行是會受理的。而信用卡是屬于中國銀行銀行管理的,為此也可以打這個電話。
2、銀監會
銀監會要依法對商業銀行信用卡業務實施監督管理,如果對銀行處理投訴的方法感到不滿意,或銀行并未在收到投訴后約定時間內給予最后回復,可向銀監會尋求協助。銀監會不接受口述或者匿名投訴,需要以書面形式進行信訪。
附錄:
交通銀行簡介:
交通銀行(全稱:交通銀行股份有限公司)始建于1908年,是中國近代以來延續歷史最悠久、最古老的銀行,也是近代中國的發鈔行之一。現為中國五大國有銀行之一。