大家都知道，如果征信信用報告上有不良記錄，在銀行申請辦理房貸車貸以及信用卡時會被拒絕。最近，襄陽市民小孟被銀行方面告知，因信用卡逾期四個月未還款，他的征信記錄有了污點。小孟得知此事后，當場就懵了，因為他根本沒有辦理過信用卡。這中間到底有什么隱情呢?

事情還得從幾天，小孟接到的一個電話說起。

襄陽市民 小孟：前兩天我接到工商銀行的電話讓我還錢，5000塊錢，我才知道有張信用卡。我又查別的銀行，才知道建行也有一張，一萬五。

小孟說，如果不是銀行方面打電話給他，他根本不知道自己名下還有這么多張信用卡。雖說欠款5000塊錢并不多，但已經逾期4個月，這讓他的征信報告產生了不良記錄。得知兩張卡的開戶行都在襄陽南漳，小孟還專門過去找開戶行查詢了此事。

襄陽市民 小孟：我去南漳工商銀行查這個事，他們給我解釋的給我留了張身份證，還有簽名，沒有影像資料。

小孟說，這兩張信用卡確實在他名下，但并不是他本人辦理的。到底是誰冒充小孟的身份辦理了信用卡呢?直到看到了相關資料后，小孟才恍然大悟，這可能和他2012年丟失的一張身份證有關。

襄陽市民 小孟：2017年11月13日辦的信用卡，是我以前丟失的那張身份證，我也在工行看到身份證留的底，那些簽名也不是我簽的。

小孟看到，辦卡人在銀行留下的身份證復印件，有效期是到2018年2月，這正是他多年前丟失的那張身份證，沒想到還能在銀行辦理業務。如今，小孟的事該如何解決呢?為此，記者咨詢了中國人民銀行襄陽中心支行征信科的相關人員。

中國人民銀行襄陽中心支行征信科副科長 王世雙：可以到辦卡金融機構和人民銀行的征信管理部門提出異議申請，人民銀行會督促相應的機構，對異議申請內容進行核查。

王副科長說，在央行的征信系統里并沒有 信用恢復 一說，如果產生的記錄和事實不符，金融機構核實后可以進行 征信糾錯 ，糾錯后個人信用不再受到影響。經過記者和兩家銀行溝通，最終建行方面表示不追究小孟的還款，他名下的卡也已經被銀行凍結。至于工行信用卡逾期超過四個月的5000元欠款，工行方面表示他們會調查、核實此事。

事實上，個人征信信用報告只是如實記錄個人的信用情況，包括個人信用卡、貸款辦理、申請、還款情況等。如果征信信用報告上有不良記錄，申請信用卡或是貸款都極容易被銀行拒絕。所以，維護個人信用非常重要。如果電視機前的您對自己的征信報告有疑問，也可以隨時向金融消費者保護中心投訴。