好像在很久以前,聽過一個類似的事情,也是說自己的身份證被別人拿去辦了信用卡,還欠錢沒還。最后這個人是拿出了自己身份證丟失的證明,然后讓銀行調(diào)出了當(dāng)時辦信用卡時的視頻,比對人像,認(rèn)為是銀行辦理信用卡時,審核環(huán)節(jié)有問題。據(jù)說最后這筆錢銀行自己認(rèn)了沒讓客戶還。
這是很多年以前了,那會都還沒有征信的說法,即便有大家對征信數(shù)據(jù)也沒有如今這么看重和在意。所以,可能要怎么處理也會很不一樣。
不過我想道理大概是想通的,一定是先找出來證據(jù),證明你是受了無妄之災(zāi),沒有申請信任,最好是能證明銀行在這件事里有失職,比如沒有進(jìn)行身份核實,也沒有流水記錄之類的。銀行辦理信用卡的業(yè)務(wù)多數(shù)都是外包了,類似的漏洞銀行很可能不只這一次。
那另一方,如果金額很大的話,最好是去報案,立案之后才有可能找到盜用你身份證,并盜刷了卡的人。按照消費記錄,要追查還是很容易找到的,除非是非常厲害的高手,專門就是干這個的,才有可能真正隱瞞蹤跡。
以上其實也只是道聽途說,沒有實際遇到過類似的情況,具體可能還是應(yīng)該與銀行當(dāng)面去交涉吧。