郵儲(chǔ)銀行存折丟了可以補(bǔ)辦，賬戶丟失存在風(fēng)險(xiǎn)，建議您盡快辦理掛失，可通過郵儲(chǔ)銀行手機(jī)銀行、個(gè)人網(wǎng)銀、電話銀行、任一網(wǎng)點(diǎn)辦理掛失;微信渠道臨時(shí)掛失有效期只有5天，請(qǐng)及時(shí)持有效身份證件，到網(wǎng)點(diǎn)辦理正式掛失及補(bǔ)辦。

憑證正式掛失需攜帶有效身份證件到我行網(wǎng)點(diǎn)辦理。掛失可代辦，掛失后續(xù)處理必須本人辦理。

【】卡、活期存折、本外幣活期一本通 、本外幣定期一本通、存量定期一本通、存單（含有密戶、無密戶、印鑒戶和未激活卡）的憑證正式掛失和臨時(shí)掛失在全國任一網(wǎng)點(diǎn)辦理，補(bǔ)發(fā)范圍是原掛失網(wǎng)點(diǎn);

【】憑證密碼雙掛失可在全國范圍內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理;

【】密碼重置在全國任一網(wǎng)點(diǎn)辦理;

【】掛失補(bǔ)發(fā)、掛失銷戶、掛失撤銷憑證需在原掛失受理網(wǎng)點(diǎn)辦理;

【】柜面憑證臨時(shí)掛失和正式掛失的人工解掛失，以及電子渠道臨時(shí)掛失的人工解掛失可在全國任一網(wǎng)點(diǎn)辦理。

目前在郵儲(chǔ)銀行存定期大都是沒有紙質(zhì)憑證的，若是存款人想要的話可以索取，也可以辦理存款證明，辦理存款證明的時(shí)候必須出示存款憑證和有效身份證件。代理人代為辦理的，需同時(shí)出示代理人與被代理人有效身份證件。