銀行卡查詢開戶行有兩種方法:一是打電話給客服,根據(jù)要求報(bào)上自己的個(gè)人信息,比如身份證號(hào)和銀行卡號(hào)等;二是通過手機(jī)銀行app的“搜索框”或者“我的客服”查詢。
一、手機(jī)銀行app查詢教程
下面以招商銀行10.1.3版本為例,為大家演示一下如何通過手機(jī)銀行APP查詢開戶行信息。
途徑一:app搜索框查詢
01打開手機(jī)銀行app,登陸后找到手機(jī)銀行app最上方的“搜索框”,并輸入“開戶行查詢”五個(gè)字;
02在彈出來的頁面中選擇“開戶行查詢”,并點(diǎn)擊進(jìn)入;
03如果有同一家銀行的多張銀行卡,且都綁定到手機(jī)銀行app上,就需要進(jìn)行“選擇賬戶”操作,之后點(diǎn)擊“查詢”;
如果只有一張銀行卡,可直接在彈出來的頁面中點(diǎn)擊“查詢”。
04之后就會(huì)顯示出“查詢結(jié)果”。
如果需要發(fā)送給別人,或者填寫資料,直接在彈出來的查詢結(jié)果中點(diǎn)擊“復(fù)制”按鈕,就可以一鍵發(fā)送或填寫了。
途徑二:app中“我的客服”查詢
01打開手機(jī)銀行app,登陸后找到手機(jī)銀行app最上方的“我的客服”按鈕,點(diǎn)擊進(jìn)入;
(“我的客服”按鈕通常是個(gè)“客服戴著耳麥”的圖標(biāo))
02在彈出來的頁面中,選擇“開戶行查詢”;
第三步、第四步與用“搜索框”查詢的操作一致。
除了查詢開戶行之外,這兩種方法還可以查詢銀行卡卡號(hào)、開戶地址、賬戶管理費(fèi)、個(gè)人信用報(bào)告等等。
二、通過電話客服查詢
我們也可以直接通過電話客服查詢開戶行。
不過,在咨詢客服時(shí),我們需要提前準(zhǔn)備好記錄工具。
可以用手機(jī)上的軟件記錄,比如記錄在微信聊天頁面或手機(jī)便簽上,也可以用紙筆。
除此之外,如果記不得自己的身份證號(hào)碼,我們還需要提前把身份證拿到手頭。
最好把銀行卡也準(zhǔn)備好,需要用到銀行卡卡號(hào)。
在記錄完畢后,記得要與客服再次核對(duì)信息,以確保信息的完整、正確。
尤其是開戶行的地址,要反復(fù)核對(duì)。