很多持卡人發現自己的銀行卡無法在網上渠道進行交易，但是去柜臺就可以交易，持卡人也搞不懂這是什么情況，那么為什么銀行卡只能柜臺交易呢？

為什么銀行卡只能柜臺交易？

1、身份證過期。在辦理銀行卡的時候都會提供本人身份證，且身份證需要在有效期內，如果身份證過期，銀行卡就只能柜面交易。

2、銀行卡成為睡眠賬戶。辦理的銀行卡長時間沒有使用，銀行就會把1年以上沒有收、支活動的賬戶列為睡眠賬戶。

3、信息錯誤或者不全。在辦理銀行卡時，預留的信息不真實、不全面，在收到銀行的通知后，要及時改正，如果長期不管就只能進行柜面交易。

以上這幾種原因是比較常見的原因，還有一些特殊原因也會導致銀行卡只能在柜臺交易，比如說銀行卡為涉案賬戶、銀行系統升級、銀行賬戶有風險等，當然不管是什么原因造成，大家可以去銀行咨詢情況，然后采取相應的方法去解決問題。