持卡人在發(fā)現(xiàn)信用卡被凍結(jié),可以先找出被凍結(jié)的原因,再尋找對應(yīng)的解決方法,具體有以下幾種情況:
【1】 信用卡使用不規(guī)范
如果是被銀行發(fā)現(xiàn)信用卡存在套現(xiàn)的情況,也可能會(huì)被凍結(jié)。遇到這種情況,如果是沒有套現(xiàn)或者是被其他人使用套現(xiàn)了,最好向銀行提出相關(guān)證明材料,申請解凍信用卡。但如果真的是存在套現(xiàn)行為,那這張信用卡就無法解凍,而且也會(huì)直接影響到個(gè)人的征信記錄和日后其他信用卡的申請。
【2】 信用卡交易異常
如果銀行監(jiān)測到該卡異常使用,為了防范風(fēng)險(xiǎn),可能會(huì)將信用卡直接停用。這時(shí)持卡人最好和客服溝通好處理盜刷等異常事宜,處理完畢后,銀行會(huì)恢復(fù)信用卡或者可以直接申請重新辦卡,辦卡成功后將舊卡剪掉,妥善處理。
【3】 信用卡掛失
當(dāng)持卡人因?yàn)殂y行卡丟失了申請了掛失,信用卡也會(huì)被凍結(jié)。如果持卡人找到了信用卡向解凍的話,也需要分情況來看,當(dāng)持卡人申請的是信用卡臨時(shí)掛失,信用卡處于暫時(shí)凍結(jié)狀態(tài),之后直接申請解掛就可以將信用卡恢復(fù)正常。當(dāng)持卡人申請的是信用卡正式掛失,如果需要恢復(fù)信用卡的狀態(tài),只能申請掛失補(bǔ)卡,等拿到新卡后再次激活即可使用。
需要注意的是,信用卡正式掛失后無法進(jìn)行解掛操作,只能重新辦理,辦理成功后,賬單信息會(huì)轉(zhuǎn)移到新卡中。
總之,如果持卡人確認(rèn)自己未逾期還款,就可以從以上三個(gè)角度方面查找原因,再對應(yīng)解決問題,向銀行方申請解凍。