手機銀行是指銀行以智能手機為載體，使客戶能夠在此終端上使用銀行服務的渠道模式。隨著通信與互聯網技術的進步，手機銀行的業務功能不斷更新與完善 。指利用手機和其他移動設備等實現客戶與銀行的對接，為客戶辦理相關銀行業務或提供金融服務。手機銀行既是產品，又是渠道，屬于電子銀行的范疇 。手機銀行就是利用移動電話辦理銀行相關業務的簡稱，是銀行實現電子化的一種渠道，它是一種將貨幣電子化與移動通信業務相結合的嶄新的服務方式 。

3.優勢：

①不用排隊。手機銀行繳費過程十分簡單：用手機上網進入“代繳費頁面”，輸入賬單條形碼和金額，點擊確認便可完成賬單支付，十分方便。②確保及時交易。面對瞬息萬變的外匯市場，在不能及時上網的情況下，先使用手機查詢需要買賣的外匯行情，了解價格后，進行掛單委托交易，最后，利用手機銀行中的委托查詢功能，確認交易是否成功。

③全天候服務 短信操控賬戶。只要編輯發送指定格式的短信，工行手機銀行客戶就能獲得7天24小時全天候的服務，自由查詢賬戶，轉賬、匯款資金瞬間到賬，進行捐款、繳納電話費和手機話費；同時因電子商務的迅速發展，工行手機銀行還為客戶提供了網上消費實時支付的服務。

④全程加密保障安全。相對于網上銀行，手機銀行不易受到黑客攻擊，私密性更強，更安全。