提問(wèn)：

中信銀行手機(jī)銀行為什么進(jìn)不去網(wǎng)站？

理財(cái)序回答：

一、IE瀏覽器本身的問(wèn)題

當(dāng)IE瀏覽器本身出現(xiàn)故障時(shí)，自然會(huì)影響到瀏覽了；或者IE被惡意修改破壞也會(huì)導(dǎo)致無(wú)法瀏覽網(wǎng)頁(yè)。這時(shí)可以嘗試用“IE修復(fù)”來(lái)修復(fù)（建議到安全模式下修復(fù)），或者重新安裝IE。

二、病毒感染XP系統(tǒng)的應(yīng)用層網(wǎng)關(guān)服務(wù)導(dǎo)致網(wǎng)頁(yè)打不開(kāi)解決方法：

出現(xiàn)只能上QQ不能開(kāi)網(wǎng)頁(yè)的情況，重新啟動(dòng)后就好了。不過(guò)就算重新啟動(dòng)，開(kāi)7到8個(gè)網(wǎng)頁(yè)后又不能開(kāi)網(wǎng)頁(yè)了，只能上QQ。有時(shí)電信往往會(huì)讓你禁用ApplicationManagement服務(wù)，就能解決了。這是由于某種不明病毒感染XP系統(tǒng)的應(yīng)用層網(wǎng)關(guān)服務(wù)（ApplicationLayerGatewayService）導(dǎo)致XP系統(tǒng)用戶打不開(kāi)網(wǎng)頁(yè)，在病毒感染之后，該服務(wù)會(huì)在每次系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)，并在后臺(tái)產(chǎn)生一個(gè)alg.exe的進(jìn)程，只要手動(dòng)關(guān)閉該應(yīng)用層網(wǎng)關(guān)服務(wù)，即可解決該問(wèn)題：?jiǎn)螕?ldquo;控制面板”--單擊“管理工具”--雙擊“服務(wù)”圖標(biāo)--雙擊第二項(xiàng)“ApplicationLayerGatewayService”服務(wù)項(xiàng)--在啟動(dòng)類型中選擇已“禁用”--單擊“應(yīng)用”--單擊“停止”--單擊“確定”--重啟操作系統(tǒng)即可。

三、ADSL寬帶，部分網(wǎng)頁(yè)打不開(kāi)

點(diǎn)擊開(kāi)始菜單里的"運(yùn)行"，輸入"regedit"后回車，進(jìn)入注冊(cè)表。依次展開(kāi){HKEY_LOCAT_MACHINE/SystemCurrentControlSetServicesClassNetTrans}，會(huì)看到包含幾個(gè)000X的子項(xiàng)，尋找含有鍵名為"DriverDesc"，鍵值為"TCP/IP"的000X主鍵，該鍵里有該計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)屬性設(shè)置，如IP地址192.168.0.XX，網(wǎng)關(guān)192.168.0.1，子網(wǎng)掩碼255.255.255.0等。在該鍵下新建"DWORD值"，命名為"MaxMtu"，修改鍵值為十進(jìn)制的1450，設(shè)置完畢，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，客戶機(jī)就可以訪問(wèn)原來(lái)訪問(wèn)不了的站點(diǎn)了。

四、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置不當(dāng)引起無(wú)法打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)

這種原因比較多出現(xiàn)在需要手動(dòng)指定IP、網(wǎng)關(guān)、DNS服務(wù)器聯(lián)網(wǎng)方式下，及使用代理服務(wù)器上網(wǎng)的，利用路由等無(wú)需設(shè)置IP的。仔細(xì)檢查計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置,不同情況不同設(shè)置。

另外，網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)的錯(cuò)誤也會(huì)使得IE無(wú)法瀏覽，可能是網(wǎng)絡(luò)協(xié)議（特別是TCP/IP協(xié)議）或網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)損壞導(dǎo)致，可嘗試重新網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。

五、DNS服務(wù)器的問(wèn)題

當(dāng)IE無(wú)法瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)，可先嘗試用IP地址來(lái)訪問(wèn)，如果可以訪問(wèn)，那么應(yīng)該是DNS的問(wèn)題，造成DNS的問(wèn)題可能是連網(wǎng)時(shí)獲取DNS出錯(cuò)或DNS服務(wù)器本身問(wèn)題，這時(shí)你可以手動(dòng)指定DNS服務(wù)（地址可以是你當(dāng)?shù)豂SP提供的DNS服務(wù)器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服務(wù)器地址。）在網(wǎng)絡(luò)的屬性里進(jìn)行，（控制面板—網(wǎng)絡(luò)和拔號(hào)連接—本地連接—右鍵屬性—TCP/IP協(xié)議—屬性—使用下面的DNS服務(wù)器地址）。不同的ISP有不同的DNS地址。有時(shí)候則是路由器或網(wǎng)卡的問(wèn)題，無(wú)法與ISP的DNS服務(wù)連接，這種情況的話，可把路由器關(guān)一會(huì)再開(kāi)，或者重新設(shè)置路由器。

還有一種可能，是本地DNS緩存出現(xiàn)了問(wèn)題。為了提高網(wǎng)站訪問(wèn)速度，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將已經(jīng)訪問(wèn)過(guò)并獲取IP地址的網(wǎng)站存入本地的DNS緩存里，一旦再對(duì)這個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行訪問(wèn)，則不再通過(guò)DNS服務(wù)器而直接從本地DNS緩存取出該網(wǎng)站的IP地址進(jìn)行訪問(wèn)。所以，如果本地DNS緩存出現(xiàn)了問(wèn)題，會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)。可以在“運(yùn)行”中執(zhí)行ipconfig/flushdns來(lái)重建本地DNS緩存。

六、網(wǎng)絡(luò)防火墻設(shè)置不當(dāng)導(dǎo)致無(wú)法打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)

如果網(wǎng)絡(luò)防火墻設(shè)置不當(dāng)，如安全等級(jí)過(guò)高、不小心把IE放進(jìn)了阻止訪問(wèn)列表、錯(cuò)誤的防火墻策略等，可嘗試檢查策略、降低防火墻安全等級(jí)或直接關(guān)掉試試是否恢復(fù)正常。

七、系統(tǒng)文件錯(cuò)誤引起不能打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)

當(dāng)與IE有關(guān)的系統(tǒng)文件被更換或損壞時(shí)，會(huì)影響到IE正常的使用，這時(shí)可使用SFC命令修復(fù)一下，WIN98系統(tǒng)可在“運(yùn)行”中執(zhí)行SFC，然后執(zhí)行掃描；WIN2000/XP/2003則在“運(yùn)行”中執(zhí)行sfc/scannow嘗試修復(fù)。其中當(dāng)只有IE無(wú)法瀏覽網(wǎng)頁(yè)，而QQ可以上時(shí)，則往往由于winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd（VXD只在WIN9X系統(tǒng)下存在）等文件損壞或丟失造成，Winsock是構(gòu)成TCP/IP協(xié)議的重要組成部分，一般要重裝TCP/IP協(xié)議。但xp開(kāi)始集成TCP/IP協(xié)議，所以不能像98那樣簡(jiǎn)單卸載后重裝，可以使用netsh命令重置TCP/IP協(xié)議，使其恢復(fù)到初次安裝操作系統(tǒng)時(shí)的狀態(tài)。具體操作：點(diǎn)擊“開(kāi)始運(yùn)行”，在運(yùn)行對(duì)話框中輸入“CMD”命令，彈出命令提示符窗口，接著輸入“netshintipresetc:resetlog.txt”命令后會(huì)回車即可，其中“resetlog.txt”文件是用來(lái)記錄命令執(zhí)行結(jié)果的日志文件，該參數(shù)選項(xiàng)必須指定，這里指定的日志文件的完整路徑是C:resetlog.txt。執(zhí)行此命令后的結(jié)果與刪除并重新安裝TCP/IP協(xié)議的效果相同。(netsh命令是一個(gè)基于命令行的腳本編寫工具，你可以使用此命令配置和監(jiān)視Windows系統(tǒng)，此外它還提供了交互式網(wǎng)絡(luò)外殼程序接口，netsh命令的使用格式請(qǐng)參看幫助文件(在令提示符窗口中輸入“netsh/?”即可))

八、HOSTS文件的問(wèn)題

HOSTS文件被修改，也會(huì)導(dǎo)致瀏覽的不正常，解決方法當(dāng)然是清空HOSTS文件里的內(nèi)容。

附錄：

中信銀行簡(jiǎn)介：

中信銀行用卡使用情況良好的時(shí)候，中信銀原稱中信實(shí)業(yè)銀行，創(chuàng)立于1987年，2005年底改為現(xiàn)名。中信銀行是中國(guó)的全國(guó)性商業(yè)銀行之一，總部位于北京，主要股東是中國(guó)中信股份有限公司。