提問：

銀行卡被郵政ATM吞了怎么辦？

理財序回答：

銀行卡被郵政ATM機吞了，馬上聯系發卡行報備吞卡情況，和銀行確定取卡時間后，攜帶身份證到柜臺去取卡即可。銀行卡被自動取款機吞了，持卡人第一時間找到銀行，只要身份信息正確，銀行清機后就會將卡片還給持卡人。

銀行卡被吞后，市民應立刻向銀行反映，如果是在工作時間，卡很快就可以取出。如果是在非工作時間，要及時撥打24小時服務熱線，在客服人員的指導下進行操作。

因為銀行的取款機只有專業人員才能打開，所以市民的卡被吞后，只能在工作日內由本人持有效證件到柜臺領取。

用戶的卡被吞后，肯定是希望越快取回越好，如果無法及時到銀行領取，銀行工作人員也會代為保管，希望市民不用擔心銀行卡的安全。

不少市民有過銀行卡被ATM機吞掉的經歷，有的害怕因此給自己帶來經濟損失，還有的擔心是有不法分子在設套竊錢。

對此，銀行部門分析了吞卡的幾方面原因并解釋稱，用戶不用擔心，卡被吞了取回會稍麻煩一些，但不會因此給用戶帶來經濟損失，更沒有發現不法分子用此做手腳。

如果銀行卡辦理了掛失，掛失還沒有解除的話，掛失的卡一旦插入取款機就會被自動吞掉，如此設置是出于安全的考慮，因為銀行卡掛失多是因為被盜或丟失了，這樣就可以預防別人拿著掛失的卡取走錢。

有時吞卡也可能是用戶操作問題，如果操作者沒有在機器規定的時間內進行下一步操作，機器就會吞卡，主要是考慮到可能顧客已離開了取款機而忘了把卡拔出來，如果后面有人，很可能給顧客帶來經濟損失。

附錄：

郵政銀行簡介：

中國郵政儲蓄銀行于2007年3月20日正式掛牌成立，是在改革郵政儲蓄管理體制的基礎上組建的商業銀行。中國郵政儲蓄銀行承繼原國家郵政局、中國郵政集團公司經營的郵政金融業務及因此而形成的資產和負債，并將繼續從事原經營范圍和業務許可文件批準、核準的業務。