相信不少人在銀行排隊(duì)上都有過被："插隊(duì)”的經(jīng)歷，比如目前最新的叫號是A29號，明明就下一個(gè)就要叫到自己的A30號，結(jié)果突然冒出了一個(gè)V08的好，瞬間覺得不開心，感覺被銀行耍了似的，那么為什么V號會插到A號前面呢？

A號與V號區(qū)別

在銀行里A號一般代表著普通號，而V號代表著VIP號碼，用普通的銀行卡刷排隊(duì)碼時(shí)出來的就是A號，但如果用貴賓的銀行卡（比如金卡、白金卡、黑金卡等）刷出來的就是V號。而銀行的叫號機(jī)的叫號規(guī)則就是;"優(yōu)先“V號。

很多人認(rèn)為這樣的排隊(duì)叫號是有點(diǎn)瞧不起普通客戶，或者說沒有認(rèn)真的對待態(tài)度？那銀行一定要循規(guī)蹈矩的排隊(duì)嗎？我認(rèn)為未必，機(jī)場還有貴賓通道和貴賓休息室呢；迪尼斯還有快速通道和普通的排隊(duì)通道呢？為什么這些沒人去提意見？

其實(shí)銀行之所以V號在前最主要的因?yàn)榫褪窃谟谄涓偁?，目前全國?000多家商業(yè)銀行，雖然農(nóng)商、城商、農(nóng)信這些很少跨區(qū)域經(jīng)營，但是在一個(gè)地級市里，最少還有有20幾家銀行，在激烈的競爭下不能把大客戶服務(wù)好，很容易客戶就會被其他銀行搶了，所以說設(shè)V號就是維持主要客戶的一種手段。

其次就算不考慮競爭新額因素，我們就只看兩者為銀行創(chuàng)造的收益，你也可以知道為什么銀行要優(yōu)先對待A開頭的賬戶了。比如V賬戶戶主在銀行存入50萬元，而A賬戶只存入1萬元，一個(gè)V賬戶就抵得上50個(gè)以上的A賬戶，相對應(yīng)的其給予特殊的待遇也就理所當(dāng)然了。

總結(jié)

其實(shí)按照客戶貢獻(xiàn)大小劃分級別區(qū)別對待并不是銀行獨(dú)有的，現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)都存在；銀行只是給予一個(gè)排隊(duì)上的優(yōu)先而已，并沒有哪里做得過分，所以互相體諒最為重要!