我來簡單介紹一下我在各個崗位上的體驗吧,希望對你有所幫助:
信貸客戶經理。
我剛入行做的就是信貸客戶經理,也就是專門給客戶放款的。我在這個崗位做了6年,我還記得11年剛接手信貸的時候,我們縣的貸款客戶非常少,總的貸款規模也不大。(因為郵儲銀行成立時間是08年,從郵政局分家出來的。)
那時候每個同事拿的績效非常少,我每個月只有1500元的績效,加上2000元的基本工資。(當時還是臨時工,工資比較低。)
后來慢慢的不停營銷客戶,拓展市場,利用我們銀行的低利息以及高質量服務于是我慢慢的開始積累貸款客戶,然后貸款規模越來越大,貸款客戶越來越多,績效也越來越多,每天也越來越忙,可以說那段時間是最開心,最充實的日子。
你們想想,那個時候我才23歲,正是充滿活力,充滿干勁的年齡段。而且行領導也對我比較看重,2014年就給我轉正了。
轉正后我每月收入基本工資3000,加上績效差不多平均5000元,加上平時的福利,年終獎之類的,一年有13萬的樣子,那時候可以說是意氣風發的時候。
后來行里說信貸員從業久了必須輪崗,所以我離開了信貸崗,去了網點了。
銀行現金柜員
說實話,剛接手銀行柜員有點懵的,因為信貸系統和柜員系統完全不同,所以我要從零開始。
而且現金柜員做業務一定要小心,不能多錢也不能少錢,要不然少錢了就要調閱監控,然后去找客戶了
做現金柜員不僅業務能力要好,服務態度一定要好,因為上面會時不時調閱監控,看你的服務有沒有做到位。
比如說有沒有微笑,有沒有雙手接替,有沒有說您好,有沒有說請保管好您的財務,請慢走。
至于每月收入,則縮水了很多,現金柜員只能每月拿固定的錢。基本工資3000加每月獎金2000元,一年差不多只有9萬10萬的樣子,雖然錢拿的少,但是不用加班,下班就可以回家。
大堂經理
做大堂經理的話則需要具備比較強的業務能力。因為很多上門的客戶會向你咨詢很多銀行業務,不管是咨詢存款的,還是貸款的,你都要對答如流。
但是優秀的大堂經理不僅需要業務能力強,還需要出色的營銷能力,你需要針對客戶的不同需求,提供不同的服務。
比如客戶想存錢,你可以跟客戶介紹很多存款產品。如果客戶想貸款,你也可以跟客戶推薦哪些貸款產品。
至于收入和柜員差不多,基本工資3000加每月獎金2500元,一年10萬的樣子。