首先,我們先了解一下銀行ATM機的存款取款規則以及相關的知識點
一般來說,銀行的存款、取款和查詢都可以簡單地稱為自助銀行設備,一般情況下包括自動存款機即ATM機、存取款一體機即CRS機,還是綜合查詢機,ATM機是取款機,只能取款,不能存款;CRS機是既能存款,又能取款;綜合查詢機不但可以存款、取款還可以進行賬戶查詢和轉賬。
當然,現在一些銀行的營業大廳還配備有自動柜員機和智能投顧機,負責自助辦理開卡、開戶、買賣理財產品、轉賬等服務,甚至進行理財咨詢等資產投資管理業務。
但對于大多數人來講,無論是取款還是存款,都叫ATM機,這是一種習慣叫法,也沒有什么大錯。
關于目前銀行在自助設備上取款和存款的相關規定:
如果用自助設備取款,每人每張銀行卡每天取款最多取款20000元,每次取款最高限額5000元,也就是說你一天可以用一張銀行卡取款4次,每次5000元;如果20000元不夠還要繼續取款,就可以換另一種銀行卡。
關于自助存款的規定,只能存款100元面額的紙幣,每次最多存放100張,也就是一萬元;每人每天存款次數不限,即你可以每次存款10000元,然后不停地存款。
其次,在自助銀行設備存款5萬元是否會出現4萬7的情況呢?特別是出現4萬7千元的憑條呢?一般情況下是不會出現的。
上面已經說過,在銀行自助設備上存款,只能每次存款100張,即10000元,存取款一次都會打一張憑條,不會對多次存款進行累加。有的人提出,不可能會出現4萬7的憑條。
如果是5張憑條合計存款本來5萬元會不會出現4萬7的憑條呢?當然是可能的。但也會出現一些難以理解的現象。
前4次存款每次1萬元,每次是一張一萬元的憑條,這個應該是沒有問題的。
如果出現問題一定是出現在第五次存款上,即第五次存款時不是10000元,而是7000元;不是100張而是70張。這有沒有可能呢?邏輯上和理論上是可能的,但現實中是非常難以理解的。
試想一下,如果第五次存款不是100張而是70張,那么,對于正常人來說,是非常不現實的,肯定會發現的。這是一個非常大的漏洞。
如果說,5萬元變成4萬7難以發現,但是在最后1萬元存款中如果是7000元就很容易發現,所以,正常情況下不會發生這樣的情況。
其三,銀行自助存款會不會出現設備差錯將10000元計入7000元呢?根本不可能。
很多人天然地認為,自助設備錢多了,銀行人員就自己貪了,自己拿了。如果說這種事情在邊遠的地區、在20年以前還有可能的話,實際上在現在根本無法實現。
一是存款機在銀行向外取款時,無論是向機器加鈔還是取鈔,都是雙人負責制,同時全程在監控之下,并有錄像為證。有圖有真相,柜員根本無法將多余的錢拿走。
二是銀行說清賬沒有發現問題應該是可信的。如果銀行清鈔時發現多余現金,銀行叫長款,必須向領導匯報,然后通過查賬或者看錄像找到差錯的人和業務,然后聯系差錯人進行總賬處理。如果銀行柜員不匯報,那是重大的違規行為,輕的會受到處罰,重的會給予處分甚至開除。這是非常重的處罰。
三是銀行的自助銀行設備如果說出現一張、兩張差錯并不是完全不可能,雖然概率非常小,但畢竟還是有可能的。但像這種一次出現30張的差錯,基本是完全不可能的。
其四,如果在存款、取款過程中出現差錯怎么處理?是否就認吃虧了呢?肯定也不是。
通過銀行的自助設備是越來越多的業務辦理方式,一旦出現了差錯如何處理呢?
第一步,當然是找銀行的工作人員。如果是上班時間在銀行的營業網點自助設備,可以及時找銀行的現場工作人員處理;如果是非營業網點或者下班時間,也要及時給銀行的客服打電話進行處理。
二是自己回憶一下自己的存款取款的整個過程中是否存在差錯的可能?存款前你的存款可能會有一些過程,這些過程可能會出現一些差錯,如家里人拿了、自己從家里拿的時候拿少了、別人還款時還少了、自己提前是否清點過?很多短款事實上最后都是自己家里人出現的問題。
三是如果確認自己沒有問題,可以要求銀行查看錄像進行確認,看看是否是存款過程中有差錯。如果銀行的錄像和清鈔沒有發現問題,而你又對這個結論不認可,或者銀行不愿意提供錄像查看,你可以通過報警來解決,由警察查看銀行的錄像。
無論是存款還是取款,特別是量大的時候,自己要嚴謹,以確保自己的資金安全,在出現問題時一定要及時處理。