可能許多存款人還記得銀行的那個牌子:離柜概不負責。時過境遷這已經成為往事。其實,銀行是非常正規的金融單位,咱老百姓也是非常信任的。標題中的這個問題,也有多種情況,總體上,如果真的是出現了失誤,是可以完全可以拿回的。
先來看第1種情況:存取款儲戶,或者銀行的柜員,出現了失誤:
1,儲戶出現失誤:比如說拿了錢沒有數就走了,拿的時候,少拿了一張兩張。這種情況,銀行會將這些錢保存起來,儲戶發現后,可以憑取款證明和身份證明,到銀行進行核查,因為有現場的錄音錄像可以還原,
如上圖,可以看出,相關的影音非常清晰,要在時效以內,完全可以還原現場。
只要證實,完全可以拿回錢。
2,銀行柜員出現失誤,儲蓄客戶出于信任,沒有清點回去后發現小了錢。
情況也不必擔心,有現場的錄音錄像,時間地點非常清晰,銀行也要核對賬目,客戶只要拿著相關的憑證,前往銀行核查,核對無誤完全可以取回錢。
小結:銀行是有嚴格監管的正規金融單位,雖然難免出現失誤,還是值得信任。
其次,來了解其他情況,以及解決方案:
戶取款后發現錢少了,銀行核查沒有失誤:
1,有可能是,儲戶同一在銀行以外的其他地區丟失等等。這種情況很難處理,因為沒有確實的證據證實,你是誰的責任。儲戶可以向銀行反映或向上級管理部門投訴咨詢,也可以考慮報警,通過相關部門再次核查,促進真相。
2,有可能是個別工作人員盜竊。這拉的事情偶有發生。儲戶可以通過報警的方式來處理,報警還有一個好處,容易,找到同類的受害人,為破案創造便利。
小結:兩種情況一旦出現,短時間很難確定責任,也不容易拿回錢。
綜上所述:
當代銀行的業務量大,可能會出現多種原因的失誤。總體上銀行是值得信任的也因為也有嚴格的監管,絕大多數都是可以拿回錢的。
友情提示:銀行取錢最好現場清點,及時發現問題。
第一時間處理,節省精力更容易及時的解決問題。
如果真的無法確定款項和追回,可以向上級管理部門請核查,或者報案備案,對防止再次發生,有很積極的意義。