每月中旬時分,銀行還沒有開到開門時間,銀行門口卻一早就排起了領退休工資的長龍,他們都在互相攀比詢問對方退休收入有多少。不過近兩年,這種情況還稍微好一些,因為有一些老人通過ATM機,把退休工資拿走了。也有些老人選擇錯峰時刻來領取退休金。
那么每個月一到養老金發放時間,大家都喜歡在第一時間領取養老金呢?第一,養老金是多數老人的唯一的經濟來源,所以他們對養老金的多少都格外關心,每次一到能領養老金的第一時間,就跑到銀行,想知道自己這個月的養老金增減情況。有些機關事業單位與企業退休職工相互攀比,誰的養老金高,誰在看病上花費少。領取養老金既能解答老人在退休金上的疑問,又能給老人們互相交流溝通的機會。
第二,很多老年人總是擔心自己賬上信息或退休工資被盜,所以總是在第一時間內領取,這從某中意識上說,是對銀行的不信任,平時銀行的工作人員在老人取錢時,往往對老人不夠耐心,態度有些不好,沒有把老人當作自己家人看待,這就造成了老人與銀行難以產生信任感。
第三,很多老人來銀行領退休工資,也是生活上的需要,因為一些老人退休工資雖然還算不錯,但是由于要補貼子女,或者自己看病遇用高,或者老伴沒有退休金,所以經常入不敷出,平時生活過得緊巴巴,他們每到領工資之時,就要趕來領走,這樣家庭才能正常的運轉下去。
第四,一些家庭條件還不錯的老人,來領了退休工資后,發現銀行也沒有推出適合老年人的理財產品來,都只有一些低利率的存款,或風險較高的理財產品,這并不是老年人所需要的。而現在老年人需要一種流動性好、收益率相對不錯、風險系數還較低的,適合老年人的理財產品來,可惜各銀行都沒有這樣的產品設計。
事實上,銀行在如何把老人的養老金留下來,還是有很多辦法可以探索的。首先,銀行工作人員要把老人當作自己的長輩看待,要拉近彼此的距離,要讓老人們覺得銀行工作人員就像自己的晚輩一樣,在為老年人真心服務。再者,利用老年人集中來領退休工資之時,開展理財知識的培訓,讓老人邊領錢,邊聽理財講座。讓他們樹立起理財觀。最后,銀行應設計出適合老年朋友的理財產品來,讓老人們放心購買,并獲得滿意的收益,這樣銀行與老人們真正達到互惠雙贏之境界。